Amazon sta portando avanti il progetto di aprire un supermercato nella periferia dell'Illinois, più grande di un tipico Walmart, come confermato dalle autorità nel fine settimana.
Il colosso della vendita al dettaglio online ha depositato le pratiche per la costruzione di un punto vendita di 21.000 metri quadrati a Orland Park, un quartiere a sud-ovest di Chicago. L'edificio a un solo piano ospiterà generi alimentari, prodotti per la casa di uso quotidiano e vari altri beni, secondo le informazioni diffuse dalla città sabato. A titolo di confronto, i supermercati Walmart standard misurano circa 16.000 metri quadrati.
Secondo i documenti di pianificazione comunale, la struttura sarà dotata di un magazzino per agevolare le operazioni quotidiane e di un'area in cui i fattorini potranno ritirare gli ordini dei clienti.
Un rappresentante dell'azienda ha confermato il progetto in una dichiarazione alla CNBC, affermando che Amazon sperimenta spesso nuove idee volte a migliorare il modo in cui le persone fanno acquisti. Il punto vendita di Orland Park è un nuovo format di negozio che, secondo l'azienda, piacerà.
L' azienda con sede a Seattle ha lavorato per espandere la sua presenza nei negozi fisici dopo aver superato i rivenditori tradizionali. La sua acquisizione più importante è avvenuta nel 2017, quando ha acquisito la catena di supermercati premium Whole Foods Market per 13,7 miliardi di dollari.
Nel corso degli anni, Amazon ha aperto punti vendita di libri, installato chioschi nei centri commerciali, sperimentato boutique di abbigliamento, lanciato punti vendita rapidi e lanciato il proprio marchio di supermercati. Da allora, molte di queste iniziative sono state chiuse o sospese.
I funzionari locali addetti alla pianificazione hanno approvato la richiesta di Amazon durante la seduta di martedì. La proposta ora passa al consiglio comunale per una decisione definitiva, prevista per il 19 gennaio.
Il nuovo edificio sostituirà Petey's II, un ristorante di quartiere chiuso nel gennaio 2024. La proprietà sorge all'incrocio di due strade principali a Orland Park, vicino a Target, Costco e Trader Joe's, oltre ad altri negozi famosi.
Alcuni membri della comunità hanno sollevato preoccupazioni in merito al traffico, preoccupati per l'aumento della congestione nei pressi del sito, ha riferito l'emittente televisiva locale NBC 5 Chicago.
Prendere spunto dal manuale tradizionale del commercio al dettaglio
Un portavoce ha dichiarato a Business Insider che il progetto rappresenta un altro modo in cui l'azienda sta testando metodi per semplificare lo shopping per i clienti.
Il concetto non è del tutto nuovo. Questo tipo di grandi magazzini esiste negli Stati Uniti dal 1988, quando Walmart introdusse il suo primo format di Supercenter vicino a St. Louis. Oggi, Walmart gestisce circa 4.600 punti vendita in tutto il paese.
Amazon dispone già di vari tipi di negozi fisici, sebbene siano generalmente più piccoli. Attualmente, la sua attività include 58 supermercati Amazon Fresh, 14 punti vendita Go Quick-Service e oltre 500 Whole Foods Market in tutto il paese.
I dati aziendali mostrano che oltre 150 milioni di consumatori americani hanno acquistato generi alimentari tramite Amazon nel 2024, generando vendite per oltre 100 miliardi di dollari.
Mentre gli attuali negozi Amazon si concentrano principalmente sul cibo, il nuovo piano di Orland Park prevede un mix di prodotti più ampio. Ciò significa aggiungere articoli come articoli per la casa e abbigliamento che i clienti potrebbero desiderare.
Questa mossa arriva mentre i rivenditori tradizionali come Walmart e Target rafforzano le loro attività online, mentre Amazon prende in prestito strategie dalle vendite tradizionali nei negozi.
Servizio di ritiro urgente in fase di sviluppo
Su un altro fronte, l'azienda sta lavorando a un servizio di ritiro "urgente" che consentirebbe agli acquirenti di ritirare i propri acquisti nei negozi gestiti da Amazon entro 60 minuti, secondo documenti interni e secondo qualcuno a conoscenza dei piani.
Secondo i documenti, il servizio consentirebbe ai clienti di ordinare sia dall'inventario del sito web di Amazon sia dagli articoli disponibili presso i punti vendita fisici di Amazon. Un test è previsto per almeno un'area metropolitana entro l'inizio del 2026, anche se la tempistica potrebbe variare, secondo la fonte che ha chiesto di rimanere anonima.
Il programma si baserebbe sulla spinta di Amazon per tempi di consegna estremamente rapidi. Proprio la scorsa settimana, l'azienda ha lanciato Amazon Now, offrendo consegne in 30 minuti in alcune zone di Seattle e Philadelphia. Simili test di consegna rapida sono in corso nel Regno Unito, in India e in Messico.
Al momento, le opzioni di ritiro su Amazon includono il ritiro il giorno successivo per alcuni ordini online. Gli iscritti al programma Grocery Program possono ritirare determinati prodotti in soli 30 minuti.
Il mercato del click-and-collect è in forte espansione
I servizi di ritiro in negozio, chiamati "click-and-collect", sono in rapida crescita. Le vendite americane tramite questi servizi dovrebbero raggiungere i 112,96 miliardi di dollari quest'anno, con un aumento del 17% rispetto al 2023, e salire a 129,33 miliardi di dollari entro il 2027, secondo le previsioni della società di ricerca eMarketer. L'azienda stima che circa 152,9 milioni di americani, ovvero il 68% degli acquirenti online, utilizzeranno il servizio "click-and-collect" nel 2025.
Amazon domina le vendite online totali, ma Walmart potrebbe avere un vantaggio in termini di velocità di consegna. Con oltre 4.600 negozi americani, Walmart può raggiungere circa il 95% delle famiglie entro tre ore. Walmart è leader nel click-and-collect con vendite previste per 38,50 miliardi di dollari quest'anno, secondo i dati di eMarketer.
Documenti interni visionati da Business Insider suggeriscono che Amazon vede il servizio di ritiro rapido come una risposta a ciò che i clienti desiderano: un accesso più rapido ai prodotti, sfruttando al contempo al meglio i suoi negozi e le sue reti di spedizione. Il programma pilota aiuterà a capire se le persone desiderano effettivamente un ritiro rapido e come combinare lo shopping online e in negozio, si legge nei documenti.
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