Meta sta ritirando alcune parti del suo controverso piano per registrare i movimenti del mouse e i tasti premuti dai dipendenti a scopo di addestramento dell'intelligenza artificiale.
Il ritiro è stato reso noto martedì in una nota interna da Stephane Kasriel, vicepresidente dei Superintelligence Labs di Meta. La decisione fa seguito a una campagna di protesta che ha visto i dipendenti far circolare petizioni, affiggere volantini nelle sale riunioni e sui distributori automatici, e paragonare apertamente l'azienda a una "fabbrica di estrazione dati dei dipendenti".
Come si è svolta la protesta a Meta
Il programma di monitoraggio è stato inizialmente lanciato da Meta il 22 aprile, installando il software sui computer portatili dei dipendenti con sede negli Stati Uniti, consentendo così di tracciare i movimenti del mouse, i clic e la pressione dei tasti. L'azienda ha sottolineato che un programma di questo tipo è fondamentale per addestrare gli agenti di intelligenza artificiale a completare autonomamente le attività computerizzate.
"Se stiamo creando agenti per aiutare le persone a completare le attività quotidiane utilizzando i computer, i nostri modelli hanno bisogno di esempi concreti di come le persone li utilizzano effettivamente", ha affermato un portavoce di Meta.
Oltreoceano, i dipendenti di Meta, azienda con sede nel Regno Unito, hanno iniziato a organizzarsi con United Tech and Allied Workers (UTAW), una divisione del Communication Workers Union. Esprimendo la sua contrarietà all'iniziativa di Meta, Eleanor Payne, un'organizzatrice del sindacato britannico United Tech and Allied Workers (UTAW), ha dichiarato:
I dipendenti di Meta stanno pagando il prezzo delle scommesse sconsiderate e costose del management. Si trovano ad affrontare licenziamenti devastanti, una sorveglianza draconiana e la crudele realtà di essere costretti ad addestrare i sistemi inefficienti destinati a sostituirli.
Ai dipendenti non è stata data la possibilità di rifiutare, il che ha alimentato preoccupazioni in materia di privacy e ha sollevato timori che stessero addestrando sistemi di intelligenza artificiale progettati per sostituirli in futuro.
La reazione negativa si è intensificata rapidamente, con volantini comparsi in numerosi uffici statunitensi, nelle sale riunioni, sui distributori automatici e nei bagni. Gli opuscoli indirizzavano i colleghi a una petizione online contro l'introduzione del sistema.
Sia i volantini che la petizione citavano il National Labor Relations Act, sottolineando che i lavoratori sono legalmente tutelati quando si organizzano per migliorare le condizioni di lavoro.
Secondo un articolo del New York Times, centinaia di dipendenti hanno espresso la loro opposizione anche attraverso canali interni.
La resistenza ha funzionato, dato che Meta apporta modifiche
Nel 2026, la rabbia dei dipendenti per le ristrutturazioni guidate dall'intelligenza artificiale è stata una reazione comune nel settore tecnologico. Ciò che invece non è stato comune sono state le concessioni.
Come riportato da Cryptopolitan a marzo, all'inizio del 2026 sono stati tagliati oltre 30.000 posti di lavoro nel settore tecnologico, con aziende come Amazon, Meta e Crypto.com che hanno citato l'efficienza dell'intelligenza artificiale come motivazione, e Meta da sola ha eliminato oltre 1.000 posizioni nella sua divisione IA. Nella maggior parte di questi casi, le obiezioni dei lavoratori non hanno avuto alcun effetto.
In questo caso, lo staff di Meta ha reagito con fermezza ottenendo un risultato tangibile. L'azienda non ha cancellato completamente il programma, ma ha apportato delle modifiche.
Stephane Kasriel ha dichiarato nel promemoria:
Pur rimanendo fiduciosi nelle protezioni della privacy che abbiamo implementato al momento del lancio, e che sono state sottoposte a diverse fasi di valutazione del rischio, abbiamo preso atto delle vostre preoccupazioni in merito ai dati personali sui dispositivi aziendali, alla durata della batteria e al desiderio di avere un maggiore controllo su quando avviene la raccolta dei dati.
Ora i dipendenti potranno mettere in pausa il software di tracciamento per un massimo di 30 minuti alla volta e richiedere l'esenzione completa dal programma.
Il team ha inoltre affermato di aver ottimizzato il software per ridurre il consumo della batteria e i picchi di utilizzo della connessione internet domestica, due problematiche che erano state sollevate ripetutamente sui canali interni dell'azienda.
Al momento della stesura di questo articolo, Meta non ha ancora commentato la nota informativa.
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