Una class action presentata presso un tribunale federale della California accusa OpenAI di aver divulgato dati privati degli utenti di ChatGPT a Meta e Google. La denuncia afferma che l'azienda ha utilizzato una tecnologia di tracciamento integrata senza il consenso dei consumatori.
La causa riguarda i residenti degli Stati Uniti che hanno inserito domande su ChatGPT.com. Sostiene che OpenAI abbia trasmesso domande personali e dettagli degli account a due aziende le cui reti pubblicitarie raggiungono miliardi di persone ogni giorno.
Cosa sostiene la denuncia
La denuncia verte sulla tecnologia di tracciamento che Meta e Google forniscono agli operatori di siti web per l'analisi dei dati e il targeting pubblicitario. Secondo la denuncia, OpenAI avrebbe integrato tale codice nel suo sito ChatGPT, consentendo la trasmissione automatica delle informazioni degli utenti.
I querelanti affermano che i dati divulgati includevano argomenti di ricerca, identificativi dell'account e indirizzi email associati ai singoli utenti. La causa sostiene che i consumatori avevano ragionevoli aspettative di privacy quando utilizzavano il chatbot. Molte persone condividono tramite questa piattaforma domande delicate di natura finanziaria, medica e legale.
La denuncia cita un rapporto di Cyberhaven che stima che circa l'uno per cento dei dati inseriti dai dipendenti in ChatGPT sia riservato. La cifra si riferisce a materiale aziendale trapelato. La denuncia estende tale preoccupazione anche agli individui che utilizzano l'assistente per ricevere consigli su questioni di salute, denaro e legali.
I querelanti chiedono un risarcimento danni e un'ingiunzione per porre fine a tale pratica. La causa cita OpenAI come unico imputato e identifica Meta e Google come destinatari dei dati.
Un'ondata crescente di casi relativi alla privacy nell'IA
Il nuovo caso fa seguito a una class action del 2023 contro OpenAI, incentrata sull'utilizzo di dati personali per l'addestramento dei modelli. Le autorità di regolamentazione di diverse giurisdizioni continuano a esaminare attentamente il chatbot. Tra le recenti indagini si annoverano l'intervento di un'autorità giapponese per la tutela della privacy e unadenuncia per violazione del GDPR presentata da NOYB in Europa.
Una causa separata, intentata all'inizio di quest'anno, accusava Perplexity AI di condotte simili che coinvolgevano i tracker di Meta e Google. Il monitoraggio basato sui pixel nei servizi di intelligenza artificiale per i consumatori è diventato un nuovo fronte per le controversie sulla privacy. Anche Google ha dovuto affrontare una causa per il presunto uso improprio dei dati personali per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.
Nel loro insieme, questi casi evidenziano una crescente pressione legale sui fornitori di intelligenza artificiale. Le autorità di regolamentazione desiderano norme più chiare su come vengono raccolti e instradati i dati degli utenti.
La posta in gioco per OpenAI
Per OpenAI, il tempismo è inopportuno. L' azienda si sta preparando per una prevista offerta pubblica iniziale. Secondo alcune indiscrezioni, non avrebbe raggiunto gli obiettivi di fatturato e di utenti previsti per l'anno in corso.
Una lunga azione legale collettiva in materia di privacy potrebbe complicare questo percorso. Potrebbe inoltre attirare l'attenzione di mercati con leggi sulla protezione dei dati più rigorose rispetto a quelle degli Stati Uniti.
L'accettazione o meno della tesi dei querelanti da parte del tribunale potrebbe dipendere da come i giudici interpreteranno le aspettative dei consumatori in merito ai servizi di intelligenza artificiale. Anche il livello di trasparenza fornito da OpenAI al momento dell'iscrizione sarà probabilmente rilevante. Le udienze non sono ancora state fissate e OpenAI non ha ancora risposto pubblicamente alla denuncia.
L'articolo OpenAI affronta una class action per la condivisione dei dati di ChatGPT con Meta e Google è apparso per la prima volta su BeInCrypto .