ChangeNOW è una truffa! È vero?

ChangeNOW è una truffa! ChangeNOW detiene illegalmente i miei soldi! ChangeNOW sono dei ladri! Questi sono alcuni dei commenti ostili che hanno fatto il giro di Internet. Queste accuse hanno portato la comunità delle criptovalute a esaminarle da vicino, e alcuni sono andati avanti e apparentemente hanno fatto un'analisi dettagliata delle cose che hanno portato all'intero scenario.

Il servizio di scambio ed elaborazione di criptovalute ChangeNOW è entrato nel mercato delle criptovalute nel 2017 e ha sviluppato un'ampia gamma di prodotti attorno alla sua piattaforma di punta. Sembra avere una presenza vivace su Twitter, con un seguito sano e tweet regolari. I loro rappresentanti sono attivi e rispondono rapidamente al feedback dei clienti su Trustpilot (4,8 stelle sulla base di 7.338 recensioni), App Store (4,6 stelle sulla base di 934 recensioni), Google Play (4,6 stelle sulla base di 2,92K recensioni), Reddit e altri siti . Inoltre, i membri del team di ChangeNOW sono sotto i riflettori, in particolare il loro capo delle pubbliche relazioni, che spesso contribuisce a popolari media di criptovalute con la sua analisi del mercato delle criptovalute e interviste a vari esperti di criptovalute e celebrità.

In apparenza, questo sembra un affare legittimo. Qual è il motivo delle accuse di truffa contro ChangeNOW quando ha una reputazione del genere?

Cos'è il cambiamento ADESSO?

ChangeNOW, una piattaforma di scambio di criptovalute non detentiva che esiste da quasi 5 anni ed è stata utilizzata da oltre 3,5 milioni di clienti. Con la scelta di oltre 400 criptovalute (secondo le recensioni più recenti), il servizio fornisce scambi da criptovaluta a criptovaluta e da fiat a criptovaluta. Persone provenienti da quasi qualsiasi parte del mondo possono utilizzare questa piattaforma, che offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un'ampia gamma di soluzioni crittografiche. Alcuni di questi sono prestiti crittografici, un portafoglio interno ed esploratori di nodi. Sulla base delle affermazioni di ChangeNOW e del feedback degli utenti, il tempo medio di transazione è di circa cinque minuti. Sia il servizio di scambio che il portafoglio sono disponibili sotto forma di app mobili, rendendo facile per gli utenti condurre le transazioni.

A differenza delle piattaforme di custodia, ChangeNOW non detiene chiavi private, quindi gli utenti hanno il pieno controllo dei propri fondi. È semplice come scegliere la criptovaluta che desideri, depositare i fondi nell'indirizzo generato e ricevere le tue monete: non ci sono intermediari coinvolti. I tuoi fondi sono al sicuro a meno che lo scambio non chieda la tua frase iniziale per il tuo portafoglio. Non abbiamo trovato accuse di questo tipo relative a ChangeNOW.

Tuttavia, descrivere tutti i meriti di ChangeNOW non è il punto qui. Un fattore importante da considerare in questo contesto è il punteggio della piattaforma su Trustpilot, un servizio indipendente che accumula recensioni di milioni di utenti in tutto il mondo.

Il fatto che Trustpilot non stia semplicemente calcolando la media delle recensioni, ma influisca anche sull'età della valutazione, nonché sul fatto che l'azienda richieda recensioni, ci porta a credere che sia improbabile che ChangeNOW sia un progetto truffa data la sua valutazione dell'89% di "eccellente" sulla base di 7.290 recensioni al momento della stesura di questo articolo.

Di seguito sono riportate le valutazioni di altri servizi simili:

Ed ecco come appaiono le recensioni davvero negative:

Fonte: Trustpilot.com

Cosa fa pensare ad alcuni utenti che ChangeNOW sia una truffa?

Anche se la maggior parte degli utenti di ChangeNOW condivide recensioni positive, ci sono ancora alcuni commenti negativi online. Ecco alcuni dei motivi più frequenti per cui gli utenti affermano che ChangeNOW è una truffa o esprimono malcontento nei confronti del servizio. Sono incluse anche le risposte dei rappresentanti della piattaforma:

Rimostranza Risposta
Una transazione ha richiesto molto tempo.

Un fornitore di liquidità ha riscontrato un problema che ha causato il ritardo. In una chat di Telegram, la community di ChangeNOW è stata informata di possibili ritardi.
La quantità di criptovalute ricevuta non corrispondeva alla somma mostrata prima che avvenisse la transazione. L'utente ha scambiato le criptovalute a un tasso variabile, quindi la differenza del tasso di cambio è stata causata dall'elevata volatilità del mercato. Ci sono due tipi di tariffe offerte da ChangeNOW: variabile e fissa. Nonostante sia più alto, quest'ultimo protegge gli utenti dalle fluttuazioni del mercato come quella vissuta dall'utente.
In attesa di rimborso da troppo tempo. Come parte dei suoi Termini di servizio, ChangeNOW prevede che i rimborsi possano richiedere fino a 20 giorni lavorativi se il problema è complesso, ad esempio un utente che sceglie la rete sbagliata. La maggior parte delle volte, tuttavia, ci vogliono fino a 24 ore.

Come puoi vedere, tutti i reclami vengono affrontati con solide spiegazioni. È importante sottolineare che gli utenti che si sono lamentati di aver atteso i rimborsi per troppo tempo hanno ulteriormente aggiornato la loro recensione e hanno ammesso di aver ricevuto i fondi dopotutto. Una revisione di dozzine di recensioni negative non rivela alcuna prova che ChangeNOW abbia ingannato o truffato qualcuno.

ChangeNOW è una truffa o una legittima?

La mancanza di regolamentazione e la natura decentralizzata delle criptovalute rendono un po' complicata la questione della legittimità. Ma scavare un po' più a fondo dovrebbe sistemare le cose.

La piattaforma è registrata alle Seychelles con il nome di CHN Group Limited. Come già accennato, il numero di clienti ChangeNOW ammonta già a oltre 3,5 milioni. È altamente improbabile che così tante persone continuino a utilizzare un servizio che si presume essere una truffa e lo valutino positivamente. Questo tipo di lealtà non può essere creato e mantenuto artificialmente per così tanto tempo. Anche l'app mobile ChangeNOW e il portafoglio NOW sono molto apprezzati dagli utenti a giudicare dal numero di download. In particolare, l'app iOS ha una valutazione di 4,6 su 5.

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Alcuni potrebbero obiettare che stanno acquistando recensioni positive. Questo sarebbe il caso se vedessimo anche un sacco di recensioni negative poiché non possono essere rimosse. È vero il contrario: la stragrande maggioranza delle recensioni è positiva.

Un ampio riconoscimento da parte della maggior parte degli utenti di criptovalute è la migliore prova che ChangeNOW è una piattaforma affidabile.

Recensioni dei media di ChangeNOW

Inoltre, è importante analizzare ciò che diversi media affidabili hanno da dire su ChangeNOW.

Recensione di ChangeNOW di CryptoNewsZ

CryptoNewsZ ha esaminato la piattaforma come segue:

“Dopo aver esaminato ChangeNOW, possiamo concludere che non ci sono problemi. La sua interfaccia utente è abbastanza semplice e diretta. Una delle sue migliori caratteristiche è che gli utenti non devono creare account per utilizzare il servizio. È superiore ad altri concorrenti grazie alla natura sicura e non detentiva della piattaforma, alla possibilità di acquistare Bitcoin e altre risorse digitali con Visa o MasterCard, nonché all'ecosistema completo di prodotti e servizi forniti da ChangeNOW".

Fonte

Recensione di ChangeNOW di EthereumWorldNews

Questo è ciò che EthereumWorldnews ha detto su ChangeNOW:

"Nel complesso, ChangeNOW è un'app estremamente utile e valutata favorevolmente che ogni veterano delle criptovalute dovrebbe provare."

Recensione di ChangeNOW di Benzinga

ChangeNOW è stato recensito anche da Benzinga, un sito di notizie e analisi finanziarie preferito dai top trader di Wall Street:

“Non solo ChangeNOW è sicuro, è veloce ed efficiente. È più sicuro della maggior parte degli scambi centralizzati di criptovaluta poiché non mantiene i tuoi fondi.

Fonte

Recensione di ChangeNOW di HedgewithCrypto

Nella sua recensione di ChangeNOW, HedgewithCrypto.com, che ha un pubblico di oltre 1,5 milioni di lettori, ha dichiarato:

"ChangeNOW sembra essere uno scambio di criptovaluta sicuro che non è detentivo."

Fonte

Recensione di ChangeNOW di TheMerkle

ChangeNOW è stato valutato da TheMerkle.com come segue:

"Grazie alla natura sicura e non detentiva della piattaforma, alla disponibilità ad acquistare Bitcoin e altre risorse digitali utilizzando Visa o MasterCard e all'ampio ecosistema di prodotti e servizi, ChangeNOW supera i suoi rivali".

Recensione di ChangeNOW di 99bitcoins

Nella sua recensione di ChangeNOW, 99bitcoins.com ha concluso:

"Esiste un'accusa di truffa contro ChangeNOW, ma su ulteriori ricerche, non sembra valida."

Fonte

“Igiene informatica? Non ne ho mai sentito."

Purtroppo, un tale atteggiamento persiste tra alcuni membri della comunità crittografica. Sono state pubblicate così tante parole sull'importanza dell'igiene informatica. Tuttavia, alcune persone si innamorano dei trucchi dei truffatori, ignorando le più semplici regole di sicurezza.

C'è un caso che merita di essere menzionato separatamente. Un utente sfortunato ha condiviso la sua frase di sicurezza di 12 parole su un sito Web di phishing che ha consentito ai truffatori di rubare denaro dal portafoglio dell'utente. In realtà era Atomic Wallet, ma ChangeNOW è stato coinvolto come terza parte. In effetti, è stato ChangeNOW a impedire che i soldi finissero nelle mani dei truffatori. Pur agendo per il miglior interesse dell'utente, la piattaforma è stata comunque accusata di "detenere denaro illegalmente".

Fonte: Reddit.com

La vittima ha condiviso una frase di backup di 12 parole su un sito Web di phishing per chissà quale motivo e ha incolpato ChangeNOW per la sua disgrazia.

C'è anche la questione dell'incompetenza dell'utente da considerare. Mentre esplorano le complessità del mondo delle criptovalute, alcuni nuovi arrivati ​​possono commettere errori come impostare la rete sbagliata o inviare monete all'indirizzo sbagliato.

Fonte: Trustpilot.com

Queste cose non sono rare, ma perché incolpare una piattaforma crittografica per i propri errori? È una domanda retorica.

Gli sforzi di ChangeNOW per combattere i truffatori

Una pagina chiamata Corporate Responsibility sul sito web di ChangeNOW delinea la sua posizione sulla criminalità informatica. I rappresentanti della piattaforma sottolineano anche lo sforzo che hanno fatto per costruire la loro reputazione:

Fonte

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Secondo ChangeNOW, si impegna a rendere più sicuro lo spazio crittografico, come dimostra la sua capacità di recuperare oltre 19 milioni di dollari rubati in attacchi informatici e frodi. ChangeNOW afferma di monitorare sempre le attività sospette, quindi le procedure AML e KYC vengono applicate quando le azioni degli utenti sollevano preoccupazioni. La piattaforma vanta un sistema AML interno e il suo team antifrode collabora con la polizia di tutto il mondo per indagare sui crimini di criptovaluta.

Uno dei casi di recupero delle risorse di successo di ChangeNOW è stato la restituzione di token COMP per un valore di 15 milioni di dollari che erano stati erroneamente inviati agli utenti da Compound.

Allo stesso modo, ChangeNOW ha restituito 1 milione di dollari in monete MATIC, che erano state rubate a seguito dell'hacking di Eterbase del 2020.

ChangeNOW ha anche restituito $ 100.000 in XRP agli utenti ingannati che avevano perso le loro monete Ripple in un giveaway truffa. Passi come questi significano la sua genuina preoccupazione per la comunità crittografica, dimostrando le sue parole con l'azione.

Un esempio di truffa XRP

Quindi sembra che ChangeNOW abbia subito alcune accuse apparentemente infondate pur avendo un atteggiamento tollerante nei confronti delle vittime di truffa.

Detto questo, non c'è motivo per non credere al capo delle PR di ChangeNOW, Mike Ermolaev:

Fonte: Invezz.com

Conclusione

ChangeNOW è una truffa? Ebbene, i fatti di cui sopra dimostrano esattamente il contrario. Considerando la velocità delle transazioni, un utente potrebbe rendersi conto di essere stato truffato nel giro di 15 minuti. Le recensioni negative sarebbero abbondanti se ChangeNOW fosse una truffa. Questo non è il caso, poiché ci sono recensioni degli utenti estremamente positive. Alla luce di questo e di altri fattori come l'ampio ecosistema crittografico di ChangeNOW, gli sforzi della piattaforma per combattere la criminalità informatica, le sue risposte alle accuse di truffa e la copertura mediatica di alto profilo lavorano a favore di ChangeNOW per stabilire che non è sicuramente una truffa.

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