Nonostante abbia visto un inizio lento nel 2023 sullo sfondo della situazione macroeconomica, giovedì Fiverr ha registrato un aumento delle entrate del 7%, parte del quale attribuisce alle sue applicazioni di intelligenza artificiale.
Il più grande mercato freelance ha registrato un fatturato del quarto trimestre del 2023 di 91,5 milioni di dollari, aumentando le sue entrate per l’anno a 361,4 milioni di dollari.
Fiverr afferma che l'intelligenza artificiale ha contribuito a favorirne la crescita
Durante la conferenza degli utili, il CEO Micha Kaufman ha guidato proprio la crescita grazie alla loro strategia di puntare su una fascia alta, espandere prodotti a valore aggiunto e investire in servizi di intelligenza artificiale. "[Ciò] ha dato davvero i suoi frutti e ci ha aiutato a stimolare la crescita in questo ambiente macro", ha affermato.
Proprio quando GenAI ha iniziato a decollare all’inizio del 2023, Fiverr si è mosso per lanciare un verticale di servizi di intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di assumere talenti di intelligenza artificiale. Kaufman ha affermato che la domanda e la ricerca di servizi di intelligenza artificiale sono state “enormi” per tutto il 2023, crescendo di oltre sette volte rispetto all’anno precedente.
Kaufman ha affermato di aver effettuato altri investimenti significativi nell'intelligenza artificiale che hanno apportato miglioramenti chiave a Fiverr. “Nel complesso, stimiamo che l’intelligenza artificiale abbia creato un impatto netto positivo del 4% sulla nostra attività nel 2023”, ha aggiunto.
Fiverr scommette molto sull'intelligenza artificiale
In futuro, Fiverr prevede di sviluppare continuamente applicazioni AI proprietarie per migliorare l'esperienza del cliente. "Su Fiverr Pro, il nostro prodotto aziendale di punta, stiamo aprendo la strada ai clienti per incontrare talenti, sia attraverso un punto di contatto high-touch da parte di un customer success manager o funzionalità di brief e match assistite dall'intelligenza artificiale", ha affermato il CEO.
L’azienda rimane fiduciosa che l’intelligenza artificiale sarà un motore pluriennale per la sua crescita e prevede di raggiungere ricavi tra 379 e 387 milioni di dollari quest’anno, con un EBITDA rettificato di 65-73 milioni di dollari.