Microsoft non ti chiede il permesso per integrare il suo assistente AI Copilot nella tua vita: lo sta semplicemente facendo. La società ha recentemente imposto Copilot agli utenti di Microsoft 365 in Australia e in alcune parti del sud-est asiatico. E come se la decisione non fosse già abbastanza irritante, ci hanno aggiunto un aumento dei prezzi.
In queste regioni, Microsoft 365, noto per Word, Excel e PowerPoint, ora include Copilot, indipendentemente dal fatto che i clienti lo vogliano o meno. Utenti come Alistair Fleming, uno YouTuber australiano, stanno scoprendo che le loro bollette mensili sono aumentate.
"È passato da A$11 a A$16", avrebbe detto Fleming, e tutto ciò che ottenne fu un assistente AI iperattivo che non lo lasciava in pace. “Ogni volta che finivo una riga, il suo logo arcobaleno saltava fuori, offrendomi 'aiuto'. È fastidioso."
Una decisione disperata di trarre profitto dall’intelligenza artificiale
Questo lancio aggressivo fa tutto parte del piano di Microsoft per sfruttare i suoi massicci investimenti nell’intelligenza artificiale. Copilot, basato sulla tecnologia di OpenAI, è un elemento chiave della strategia del CEO Satya Nadella per espandere il dominio del software dell'azienda.
All'inizio di quest'anno, Microsoft ha lanciato la versione consumer premium di Copilot negli Stati Uniti a 20 dollari al mese, oltre all'abbonamento standard a Microsoft 365 da 7 dollari.
L'azienda affermava che si trattava di un assistente rivoluzionario, in grado di generare e-mail, riassumere riunioni e creare intere presentazioni PowerPoint. Ma se valga la pena spendere soldi extra è una questione molto dibattuta.
Il punto è questo: le persone non sono esattamente in fila per usare Copilot. Tra maggio 2023 e metà dicembre, secondo Sensor Tower, l’app chatbot di Copilot è stata scaricata 37 milioni di volte.
Nel frattempo, ChatGPT di OpenAI ha raccolto l'incredibile cifra di 433 milioni di download nello stesso periodo. Microsoft potrebbe definirlo un "successo", ma non facciamo finta che Copilot stia vincendo qualche concorso di popolarità.
Per le aziende, Copilot ha un prezzo ancora più alto: $ 30 per utente. I clienti aziendali sono il pane quotidiano di Microsoft, ma la risposta a Copilot è stata nella migliore delle ipotesi tiepida. Molte aziende hanno dubbi sulla sua accuratezza, sulla sicurezza dei dati e sul fatto che aggiunga effettivamente valore.
Un portavoce di Microsoft si è rifiutato di commentare quanto siano felici (o infelici) i clienti aziendali, attenendosi al solito copione “rispettiamo gli standard globali sulla privacy”.
Microsoft vuole abbandonare OpenAI (in un certo senso)
Mentre Copilot fa molto affidamento sulla tecnologia di OpenAI, Microsoft sta già lavorando su alternative. Reuters ha recentemente riferito che Microsoft sta costruendo i propri modelli di intelligenza artificiale, come Phi-4, e personalizzando modelli a peso aperto per alimentare Copilot. L’obiettivo è ridurre i costi e ottenere maggiore controllo.
Questo è un cambiamento notevole rispetto alla precedente fanfara di Microsoft sulla sua partnership con OpenAI. Nel marzo 2023, la società ha annunciato con orgoglio la dipendenza di Copilot dal GPT-4 di OpenAI. Ora, Microsoft sembra ansiosa di attenuare questa dipendenza.
Tuttavia, questo non taglia del tutto i legami. OpenAI sta negoziando per rimuovere una clausola dal suo accordo con Microsoft che limita l'accesso di quest'ultima ai futuri modelli di intelligenza generale artificiale (AGI).
Se ciò accadesse, Microsoft potrebbe mantenere l’accesso alla tecnologia OpenAI all’avanguardia senza restrizioni, anche mentre costruisce i propri sistemi.
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