Bank of America (BoA) ha riscontrato un diffuso problema tecnico il 2 ottobre, che ha colpito migliaia di clienti dell'online banking.
I problemi segnalati includevano clienti che non riuscivano ad accedere ai propri conti, conti online che mostravano saldi pari a zero e problemi con l'online banking, le app mobili e alcuni bancomat.
Dove sono i miei soldi?
I clienti arrabbiati si sono riversati sui social media per lamentarsi e chiedere perché i loro conti presso la Bank of America fossero stati azzerati.
“Bank of America, dove sono tutti i miei soldi? Sarebbe gradita una spiegazione”, ha detto un cliente.
"Non è bello lasciare le persone in sospeso e sentirsi insicure riguardo ai propri soldi", ha scritto un altro utente, con un altro che afferma:
“I miei soldi sono finiti, ma convenientemente il mio debito è ancora lì. La Bank of America fa schifo.”
Secondo il sito web Downdetector sono state segnalate più di 18.000 interruzioni. I problemi venivano ancora segnalati circa un paio d'ore fa dagli utenti, uno dei quali ha dichiarato: "Ho effettuato due depositi online e non è mai arrivato sul mio conto. Dove sono quei soldi???”
In una dichiarazione scritta, un portavoce della banca ha detto:
"Alcuni clienti stanno riscontrando problemi nell'accesso ai propri conti e alle informazioni sul saldo oggi. Questi problemi vengono affrontati e sono stati in gran parte risolti. Ci scusiamo per eventuali disagi."
Non hanno fornito dettagli sui dettagli o sulla causa dell'interruzione e al momento della stesura di questo articolo non sono pervenuti nuovi aggiornamenti da parte della banca. La pagina di aiuto di BofA su X è stata inondata di reclami e risposte robotiche da parte dell'assistenza clienti.
L'imprenditore e angel investor Daniel Stakleff ha affermato che Bitcoin risolve questo problema, consigliando alle vittime di prendere il controllo dei propri soldi.
BREAKING NEWS :#Bitcoin can save you!
Since noon today, over 17,000 Bank of America customers are reporting account OUTAGES . Many are completely LOCKED OUT of their accounts, while those who can log in are seeing their balances at $0.00 or severely off!
What more… pic.twitter.com/cpLUCGSnIS
— Daniel Stakleff (@DanielStakleff) October 2, 2024
Interruzioni bancarie comuni
Un'interruzione del sistema causata da un'interruzione di corrente presso una struttura Wells Fargo ha impedito ai clienti di accedere all'online banking, alle app mobili e agli sportelli bancomat per diversi giorni nel 2019.
Negli ultimi anni gli attacchi informatici e i guasti IT hanno avuto un impatto anche sui sistemi e sui clienti di HSBC, Capital One, TSB Bank e Commonwealth Bank of Australia.
Nel frattempo, la rete Bitcoin non ha subito interruzioni dal 2013 e, secondo Bitbo, ha un tempo di attività del 99,98%. Tuttavia, lo stesso non si può dire per altre blockchain, come Solana .
Il post Bitcoin risolve questo problema: la Bank of America azzera i conti dei clienti a causa di problemi tecnici è apparso per la prima volta su CryptoPotato .