Dato l'attuale stato accelerato del contesto imprenditoriale, il tempo è l'unico aspetto necessario. Le aziende, in sostanza, stanno provando nuovi metodi per semplificare le operazioni e aumentare la produttività. L’intelligenza artificiale può agire come un segretario personale o un professionista generale o altrettanto capace durante le riunioni. Aziende innovative come Amadeus, il colosso dei software di viaggio, sono tra i primi ad adottarlo.
Documentazione efficiente e accurata
Uno dei vantaggi principali degli inclinatori delle riunioni con intelligenza artificiale è la funzionalità che consente loro di digitare in modo completo e accurato le discussioni delle riunioni in corso. Prendere appunti tradizionali, comuni nella maggior parte delle riunioni, è un compito faticoso, poiché i partecipanti spesso non riescono a rimanere attivi e a partecipare alle discussioni mentre tentano di annotare appunti leggibili. Mentre gli addetti alla reception umani possono perdere qualche dettaglio occasionale a causa di distrazioni e interruzioni, gli assistenti IA possono comunicare parola per parola, garantendo così che non manchino dettagli critici.
I sistemi di intelligenza artificiale possono essere utilizzati dalle aziende per assegnare compiti per prendere appunti in modo che i dipendenti possano interagire pienamente durante le riunioni. Questa maggiore partecipazione facilita discussioni più produttive, un migliore processo decisionale e il risultato finale, che è l'obiettivo dell'azienda.
Gli assistenti AI possono eseguire attività oltre la trascrizione, offrendo opportunità come riassumere lunghi thread di chat per coloro che arrivano in ritardo alla conversazione. Inoltre, possono fungere da bozze per Email Text per dipendenti di ogni ruolo in ogni contesto, favorendo così gli stili di comunicazione.
L’intelligenza artificiale potenzia il coinvolgimento dei dipendenti
Tuttavia, poiché i grandi vantaggi sono evidenti, l’intelligenza artificiale deve funzionare correttamente, così com’è, per formare e implementare i cambiamenti nella cultura aziendale. Questo è qualcosa che Amadeus capisce molto bene e si impegna, prima di tutto, a insegnare ai dipendenti le potenzialità dell’intelligenza artificiale e come funziona, che è il primo passo verso una più ampia adozione di questa tecnologia sul posto di lavoro.
Nel corso del tempo, con l’evolversi di nuove tecniche, emerge l’opposizione legata al soggettivismo e al pregiudizio. L'affidabilità dei modelli di intelligenza artificiale utilizzati in attività quali la messaggistica e-mail e il riepilogo delle chat, in particolare per i mercati in via di sviluppo, dipende dall'ispezione meticolosa dei dati di addestramento dei modelli per evitare soggettività e garantire l'accuratezza.
Nella stessa traiettoria, gli assistenti alle riunioni basati sull’intelligenza artificiale stanno diventando di moda e la portata del loro effetto sulla cultura aziendale sta attirando l’attenzione. Le organizzazioni saranno molto probabilmente costrette a rivedere le strutture dettagliate e le regole delle riunioni per non perdere completamente queste nuove possibilità.
Oltre a ciò, l’aggiunta di assistenti IA influenzerà la privacy delle informazioni personali e la documentazione intellettuale relativa alle trascrizioni delle riunioni. Le aziende devono definire le proprie politiche e linee guida per il rispetto dei requisiti legali che di solito sono molto complicati.
Inutile dire però che gli assistenti AI meeting hanno ancora molti problemi e limiti da affrontare. Tuttavia, considerati gli elevati vantaggi, il loro futuro sembra promettente.