JPMorgan Chase sta impedendo agli agenti di intelligenza artificiale esterni di accedere o interagire con i conti dei clienti, ha dichiarato martedì l'amministratore delegato Jamie Dimon, citando i rischi per la sicurezza derivanti da "agenti non autorizzati".
Questa mossa mette le banche e gli assistenti virtuali basati sull'IA per i consumatori in rotta di collisione per il controllo dell'accesso ai dati finanziari. L'ultimo rapporto di BeInCrypto sullo stato dei pagamenti tramite agenti AI nel 2026 ha rilevato che i pagamenti tramite agenti vengono utilizzati principalmente per le microtransazioni, ma non su larga scala all'interno delle istituzioni.
Cosa ha deciso JPMorgan e perché
Un agente di intelligenza artificiale è un software che svolge compiti per conto di un utente, come ad esempio controllare i saldi o prenotare viaggi.
JPMorgan considera tali agenti come un rischio quando accedono utilizzando le credenziali bancarie di un cliente.
"Non permetteremo a un agente esterno qualsiasi di entrare in azienda, perché sarebbe troppo rischioso sia per i clienti che per JPMorgan… Non vogliamo agenti disonesti", ha dichiarato Dimon durante la teleconferenza sui risultati del terzo trimestre di JPMorgan.
Diversi fattori spiegano la decisione:
- JPMorgan non permetterà ad agenti di intelligenza artificiale esterni di accedere ai conti dei clienti o di operare su di essi.
- La banca sostiene che affidarsi ad agenti esterni sia troppo rischioso sia per i clienti che per JPMorgan.
- Blocca gli agenti di terze parti che tentano di ottenere le credenziali bancarie dei clienti.
- Supporta ancora la condivisione dei dati autorizzata dal cliente tramite i fornitori di open banking.
- La posta in gioco è alta: 15,3 miliardi di dollari di utile netto nel terzo trimestre e 5,1 trilioni di dollari di attività totali al 30 settembre.
- Secondo una nota della Cloud Security Alliance, una campagna ha utilizzato tre agenti di intelligenza artificiale open-source per violare almeno 27 organizzazioni.
Nel loro insieme, questi punti spiegano perché la banca ha deciso di prendere una posizione netta.
Gli agenti basati sull'intelligenza artificiale possono ancora gestire il tuo denaro?
Alcune aziende li consentono già. La tedesca Scalable Capital, ad esempio, ha aperto la sua piattaforma a ChatGPT , Claude e Grok ad agosto.
Gli utenti potevano analizzare i portafogli ed effettuare operazioni tramite suggerimenti. Tuttavia, dovevano approvare ogni operazione e gli assistenti non potevano effettuare pagamenti o prelevare denaro.
Meta Muse segue un modello simile. Lanciata a settembre, si collega ai conti finanziari tramite Plaid, offrendo indicazioni su saldi, transazioni e investimenti.
Il settore della vendita al dettaglio sta reagendo con maggiore fermezza. Il 20 settembre, Amazon ha iniziato a bloccare Muse dal suo sito. Di conseguenza, gli acquirenti che lo utilizzano ora visualizzano dei pop-up che avvertono che l'utilizzo viola i termini di servizio di Amazon.
Secondo Fortune, Meta ha rifiutato di commentare se Muse potrebbe continuare a offrire assistenza finanziaria qualora un numero maggiore di banche bloccasse gli agenti esterni. Meta sta sviluppando Poppy, un protocollo per agenti personali in collaborazione con Sierra, che informa le aziende quando un agente agisce per conto di un cliente.
Dimon, dal canto suo, ha avvertito che un maggior numero di persone che si affidano a questi agenti aumenterebbe i rischi per banche e clienti. Ciononostante, ha aggiunto che JPMorgan sta sviluppando i propri strumenti per proteggere i clienti.
L'articolo JPMorgan blocca gli agenti AI esterni dagli account dei clienti è apparso per la prima volta su BeInCrypto.