L'adozione dell'intelligenza artificiale nelle aziende europee è in costante aumento; tuttavia, i numeri mostrano che la maggior parte delle aziende non la sta effettivamente pagando.
Secondo una ricerca pubblicata dalla Banca centrale europea (BCE), l'uso dell'intelligenza artificiale si è diffuso in tutti i continenti, ma gli investimenti effettivi nella tecnologia non hanno prodotto gli stessi risultati perché le aziende si affidano a strumenti gratuiti anziché cercare soluzioni aziendali.
Il post della BCE è stato redatto a seguito dell'indagine della banca sull'accesso delle imprese al finanziamento, condotta tra il secondo e il quarto trimestre del 2025.
Perché le aziende non investono nonostante l'uso diffuso?
Una delle principali ragioni del divario tra livelli di utilizzo e di investimento risiede nella questione dell'accessibilità. La maggior parte delle aziende non vede alcun motivo per investire in infrastrutture di intelligenza artificiale per implementare la tecnologia, poiché strumenti accessibili come ChatGPT, Claude , modelli di intelligenza artificiale open source ed estensioni specifiche del browser hanno drasticamente ridotto la barriera all'ingresso.
Grazie a questi strumenti, le aziende possono dotare l'intera forza lavoro di funzionalità di intelligenza artificiale senza dover attingere ai fondi aziendali e senza richiedere soluzioni personalizzate.
Secondo la BCE, il 90% delle aziende con 250 o più dipendenti utilizza l'intelligenza artificiale, rispetto alle aziende con 10 dipendenti o meno.
D'altro canto, gli investimenti in capacità di intelligenza artificiale scendono a circa un'azienda su quattro, con un impatto significativo sugli effetti dell'intelligenza artificiale sull'economia.
Mentre la tecnologia continua a svilupparsi e la sua adozione aumenta, la spesa in conto capitale non cresce allo stesso ritmo, il che suggerisce che le aziende preferirebbero sperimentare l'intelligenza artificiale liberamente piuttosto che impegnarvi fondi.
Le aziende stanno sostituendo i lavoratori con l'intelligenza artificiale?
Secondo i risultati della BCE , le aziende che utilizzano l'intelligenza artificiale non mirano a sostituire i dipendenti, ma hanno il 4% di probabilità in più di assumere personale aggiuntivo rispetto alle aziende che non lo fanno. Inoltre, le aziende che investono nell'intelligenza artificiale hanno il 2% di probabilità in più di aumentare la propria forza lavoro.
Questo schema si verifica più spesso nelle aziende più piccole, mentre le aziende più grandi non sono interessate dall'adozione dell'IA, il che suggerisce che l'IA sia più uno strumento nelle aziende più piccole che un sostituto del personale. Questo perché queste aziende utilizzano l'IA principalmente per applicazioni di ricerca, sviluppo e innovazione per aumentare la produttività e non per automatizzare le attività esistenti.
L'intelligenza artificiale ha intrapreso una strada diversa dalle previsioni di adozione del passato
I risultati della BCE non coincidono con quelli di precedenti progetti di ricerca, come l' indagine condotta dall'istituto tedesco Ifo. L'istituto ha concluso che oltre il 25% delle aziende tedesche ritiene che l'intelligenza artificiale ridurrà la forza lavoro entro cinque anni.
Inoltre, grandi aziende negli Stati Uniti, come Amazon, hanno collegato migliaia di tagli di posti di lavoro a motivi legati all'intelligenza artificiale.
Questa differenza può essere attribuita a fattori temporali e geografici. La ricerca della BCE è stata condotta su ciò che sta accadendo ora e nel prossimo anno in Europa, dove l'adozione dell'IA varia in modo diverso rispetto agli Stati Uniti . Ad esempio, le aziende europee hanno regole più severe in materia di investimenti in IA e struttura della forza lavoro.
Un'altra differenza è l'entità degli investimenti nell'IA. Secondo Lebastard e Sonderman, l'entità e la tempistica dell'adozione dell'IA differiscono tra Stati Uniti ed Europa, evidenziando come l'IA abbia avuto scarso impatto sul modo in cui gli europei gestiscono le loro attività e funzioni più come un supporto che come un aspetto fondamentale della loro produzione.
Infine, in un documento pubblicato a gennaio dalla Banca Europea per gli Investimenti , la maggior parte delle aziende che hanno adottato l'IA ha aumentato la produttività del 4% attraverso investimenti di capitale e non attraverso tagli di posti di lavoro. L'aumento della produttività si è spesso verificato nelle organizzazioni di medie e grandi dimensioni, con le aziende che hanno adottato l'IA che hanno pagato salari più alti e sostenuto costi di innovazione più elevati.
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