L'investigatore crittografico e investigatore on-chain ZachXBT ha derubato Coinbase per ripetuti blocchi degli account e una violazione di dati non divulgata.
In una critica feroce che ha rinnovato le accuse su uno dei più grandi scambi di criptovalute del mondo, ZachXBT afferma che la cultura di Coinbase è definita da una "mancanza di trasparenza".
Sui social media, ZachXBT ha espresso frustrazione : "Mi avete bloccato fuori dal mio account due volte nell'ultimo mese senza alcuna ragione (anche oggi). Avete avuto fughe di dati dei clienti che non avete annunciato in modo trasparente (che hanno portato a furti)."
Pur riconoscendo che la piattaforma offre un rendimento percentuale annuo decente sulle stablecoin, alla fine ha affermato di non poter consigliare Coinbase come exchange ad altri.
ZachXBT accende una nuova reazione negativa alla storia travagliata di Coinbase con la fiducia e la sicurezza degli utenti
I commenti di ZachXBT hanno suscitato polemiche sulla gestione, le pratiche e il supporto dei dati dei clienti di Coinbase.
Sebbene l'azienda si promuova ampiamente come il "futuro del denaro" e un esempio di conformità normativa nel settore delle criptovalute, incidenti di questa natura fanno ben poco per migliorare la sua reputazione, soprattutto tra gli utenti più esperti.
Coinbase si presenta come un punto di accesso sicuro, trasparente e regolamentato alle criptovalute , un messaggio facile da vendere agli investitori istituzionali e ai nuovi entranti.
La sua offerta pubblica iniziale nel 2021 è stata un momento di svolta per l’industria delle criptovalute. Ma la storia dell'azienda racconta una storia più complessa per gli utenti di lunga data e i veterani delle criptovalute.
Nello stesso anno, Coinbase è stata criticata dopo che migliaia di utenti hanno riferito di essere stati bloccati dai propri account, alcuni per mesi, senza alcuna soluzione.
Il New York Times ha spiegato come molti di questi clienti non siano riusciti a connettersi con l’assistenza quando erano più vulnerabili, con perdite catastrofiche a causa delle violente oscillazioni dei prezzi.
Un bug simile nel processo di recupero dell'account SMS di Coinbase nello stesso anno ha consentito agli hacker di aggirare l'autenticazione a due fattori per prosciugare i portafogli degli utenti.
Alla fine Coinbase ha rimborsato alcune vittime, ma i critici hanno sottolineato che la società è stata lenta nel comunicare e non ha preso abbastanza sul serio la violazione.
Coinbase si trova ad affrontare una crescente pressione normativa mentre gli utenti esprimono un crescente malcontento
Coinbase non è nuova alle polemiche. Nel 2023, la Securities and Exchange Commission (SEC) degli Stati Uniti ha citato in giudizio la società per aver gestito una borsa valori non registrata.
Mentre Coinbase sta combattendo la causa, posizionandosi come pioniere della conformità normativa, utenti come ZachXBT si chiedono se l'azienda abbia mostrato la stessa diligenza anche nel proteggere e comunicare con i propri clienti.
Coinbase si è opposta legalmente, chiedendo la creazione di nuovi quadri normativi per il settore, ma la causa ha aumentato la pressione sulla società affinché dimostri il suo impegno verso la conformità, non solo con le autorità di regolamentazione ma con gli utenti.
Le osservazioni di ZachXBT riflettono anche una diffusa sfiducia nei confronti dello status quo nel mondo delle criptovalute, molti dei quali gravitano verso piattaforme decentralizzate alla ricerca di maggiore controllo, trasparenza e affidabilità.
Condanne come quella di ZachXBT hanno un peso particolare nel mondo delle criptovalute. Famoso per aver monitorato attentamente una serie di schemi fraudolenti e aiutato gli utenti a recuperare i fondi perduti, è un guardiano ampiamente considerato dell'etica crittografica, uno le cui critiche stimolano un'azione o una consapevolezza più ampia.
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