L'investigatore crittografico ZachXBT ha criticato pubblicamente Coinbase, denunciando il popolare scambio di criptovalute per i ripetuti blocchi degli account e una violazione dei dati non divulgata, che secondo lui ha portato a furti.
Nell'ultimo tweet, l'investigatore della catena ha espresso la sua insoddisfazione e ha affermato che Coinbase lo aveva bloccato fuori dal suo account due volte nell'ultimo mese senza fornire una spiegazione. Ha inoltre sottolineato l'incapacità dell'azienda di divulgare in modo trasparente una recente violazione che ha esposto i dati dei clienti, cosa che presumibilmente ha portato a perdite finanziarie per alcuni utenti.
Pur riconoscendo che Coinbase offre rendimenti percentuali annuali competitivi sulle stablecoin, ZachXBT ha concluso di non poter consigliare la piattaforma ad altri a causa di questi problemi irrisolti.
Violazione dei dati, blocco degli account e mancanza di trasparenza
I commenti di ZachXBT arrivano in un contesto di crescenti preoccupazioni sulla gestione della sicurezza e del supporto degli utenti da parte di Coinbase. Nonostante si presenti come una piattaforma sicura, trasparente e regolamentata, l’exchange ha dovuto affrontare una serie di sfide.
Coinbase, quotata in borsa nel 2021, si è posizionata da tempo come porta d'accesso al mondo delle criptovalute sia per gli investitori istituzionali che per i nuovi arrivati. Tuttavia, incidenti come quello descritto da ZachXBT dipingono un quadro diverso per gli utenti più esperti.
Questa non è la prima volta che ZachXBT critica Coinbase. In precedenza si era scagliato contro la leadership dell'exchange per non aver segnalato gli indirizzi dei furti, fornito un supporto reattivo o reagito rapidamente alle minacce. Le sue scoperte hanno rivelato che almeno 65 milioni di dollari sono stati rubati attraverso queste truffe tra dicembre 2024 e gennaio 2025.
I truffatori avrebbero impersonato il supporto di Coinbase utilizzando comunicazioni contraffatte per indurre gli utenti a trasferire fondi a indirizzi compromessi. ZachXBT ha attribuito le truffe a gruppi indiani e criminali informatici di basso livello, criticando la risposta inadeguata di Coinbase.
Controversie su Coinbase
Quest’ultimo commento si aggiunge a una serie di preoccupazioni legate alla sicurezza della piattaforma. Nel 2021, gli utenti di Coinbase hanno riferito di essere stati bloccati fuori dai propri conti per periodi prolungati, spesso durante periodi di elevata volatilità del mercato. Molti di questi utenti hanno avuto difficoltà a ottenere un supporto tempestivo, con conseguenti perdite finanziarie significative.
Anche Coinbase ha dovuto affrontare accuse di restrizioni sui conti lo scorso ottobre. Nello stesso periodo, anche diversi utenti della piattaforma hanno segnalato minacce alla sicurezza, con aggressori che si spacciavano per il supporto di Coinbase. Un ricercatore sotto lo pseudonimo di "pcaversaccio" si è scagliato contro la posizione di Coinbase sulle VPN, difesa dalla piattaforma.
Il direttore senior della gestione dei prodotti dell'exchange, Scott Shapiro, ha successivamente chiarito che le VPN da sole non sollevano segnalazioni, ma combinate con attività sospette, come accessi non familiari, possono richiedere controlli di sicurezza.
Il post ZachXBT critica Coinbase per il blocco degli account e violazioni non divulgate che portano a perdite di utenti è apparso per la prima volta su CryptoPotato .