In uno sviluppo fondamentale per la tecnologia sanitaria , Wipro ha annunciato una collaborazione strategica con NVIDIA. Questa partnership è destinata a rivoluzionare il settore sanitario accelerando l’adozione dell’intelligenza artificiale generativa (AI). Focalizzata sull'implementazione delle tecnologie AI all'avanguardia di NVIDIA nelle soluzioni sanitarie di Wipro, questa collaborazione mira a migliorare vari aspetti della gestione sanitaria, tra cui le esperienze dei membri, i processi di iscrizione e la aggiudicazione dei sinistri.
Migliorare le soluzioni sanitarie attraverso l’intelligenza artificiale
Al centro di questa collaborazione c'è l'impegno di Wipro nell'integrazione del software NVIDIA AI Enterprise nelle sue offerte di soluzioni sanitarie esistenti. Queste soluzioni abbracciano aree critiche come l’Affordable Care Act (ACA), Medicare e Medicaid. Si prevede che l’integrazione dell’intelligenza artificiale semplificherà le operazioni, portando a una maggiore efficienza, informazioni più approfondite sui membri e una migliore efficacia operativa. Si prevede che questi progressi stabiliranno nuovi parametri di riferimento nell’erogazione dei servizi sanitari, in particolare nell’utilizzo di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) per una gestione sanitaria più precisa ed efficace.
La piattaforma AI di NVIDIA, rinomata per la sua competenza nell'intelligenza artificiale generativa, vocale e di traduzione, sarà una pietra angolare di questa iniziativa. Questa piattaforma include strumenti come NVIDIA NeMo Riva e la piattaforma NVIDIA DGX, parte integrante della creazione e della personalizzazione di modelli IA per applicazioni sanitarie. L'alleanza tra il framework Enterprise Generative AI (WeGA) di Wipro e le soluzioni AI di NVIDIA faciliterà il co-sviluppo e l'implementazione di modelli su misura, migliorando le capacità di intelligenza artificiale vocale e di traduzione.
Guidare la trasformazione digitale nel settore sanitario
Questa collaborazione è più di una semplice integrazione della tecnologia; rappresenta un passo significativo verso una trasformazione digitale completa nel settore sanitario. Wipro ha una storia di sviluppo di offerte aziendali incentrate sull'intelligenza artificiale nel settore sanitario, sfruttando la piattaforma AI di NVIDIA. Queste offerte spaziano da soluzioni avanzate di fatturazione e registrazione ad approcci innovativi nell'elaborazione dei sinistri e nell'accuratezza dei dati dei fornitori.
La roadmap di Wipro include l'ulteriore sviluppo di soluzioni basate su NVIDIA, con particolare attenzione all'automazione del ciclo di vita dello sviluppo del software. Questa strategia mira ad accelerare i processi di trasformazione digitale e aziendale. Un aspetto notevole di questa collaborazione è la creazione di un centro di eccellenza per l’intelligenza artificiale. Qui, gli ingegneri Wipro seguiranno una formazione approfondita sui framework applicativi di NVIDIA, che comprende l'intelligenza artificiale generativa, il metaverso, l'intelligenza artificiale conversazionale e l'analisi dei dati. Si prevede che questa formazione catalizzerà lo sviluppo di soluzioni personalizzate, migliorando ulteriormente l'offerta di servizi di Wipro.
L'impatto di questa partnership si fa già sentire nella trasformazione dell'esperienza dei contact center nel settore sanitario. Sfruttando l'intelligenza artificiale generativa, vocale e di traduzione, Wipro consente risposte più accurate, contestuali e personalizzate alle esigenze di cura dei pazienti. Questo approccio utilizza le cartelle cliniche dei pazienti, la cronologia delle richieste di risarcimento e le informazioni del fornitore per fornire un supporto tempestivo e pertinente.
Le prospettive dei leader sul futuro guidato dall'intelligenza artificiale
I dirigenti di Wipro e NVIDIA hanno espresso il loro entusiasmo per questa joint venture. Nagendra Bandaru, Presidente e Managing Partner di Wipro Enterprise Futuring, ha sottolineato il potenziale della collaborazione per sviluppare soluzioni AI scalabili. Ha sottolineato come questa partnership potrebbe sbloccare il potere dell’intelligenza artificiale generativa nel settore sanitario, guidando l’innovazione e la trasformazione aziendale su larga scala.
Dal punto di vista di NVIDIA, Manuvir Das, Vice Presidente di Enterprise Computing, ha sottolineato il desiderio delle aziende di integrare l'intelligenza artificiale multilingue e abilitata alla voce nelle loro applicazioni aziendali. Ha sottolineato che la piattaforma AI di NVIDIA è progettata per supportare l'impegno di Wipro nel fornire tecnologie e servizi AI avanzati, sicuri e affidabili.