Una donna canadese ha fatto causa a una compagnia telefonica per il furto di Bitcoin del valore di 531.000 dollari nel 2021, in una truffa di scambio di SIM. La vittima, la direttrice di una farmacia, sostiene che i Bitcoin persi, ora del valore di circa 1,8 milioni di dollari, siano stati rubati dopo che un dipendente di un negozio di telefonia mobile ha fornito i suoi dati personali a un hacker.
La vittima, Raelene Vandenbosch, ha fatto causa a Rogers Communications e Match Transact Inc. in tre province, sostenendo che la perdita subita a causa della truffa dello scambio di SIM era stata colpa di un dipendente di una cabina telefonica di proprietà di Match.
Ora, la Corte Suprema della Columbia Britannica (BC) ha stabilito che la questione verrà risolta tramite arbitrato privato, al di fuori di un'aula di tribunale.
Una donna canadese perde BTC in una truffa con scambio di SIM
Secondo quanto riportato in un documento depositato in tribunale dalla donna canadese, quest'ultima si è rivolta a Rogers per informarla della situazione non appena ne è venuta a conoscenza. La donna canadese ha dichiarato di aver ricevuto un rimborso per un mese di servizio, del valore di circa 95 dollari.
Vandenbosch ha quindi intentato cause legali in Ontario, Quebec e British Columbia per recuperare ulteriori somme. Vandenbosch ha affermato che i fondi sono stati rubati dopo che un hacker, fingendosi un tecnico di Rogers, ha convinto un dipendente di un negozio di telefonia mobile di proprietà di Match a Montreal a condividere lo schermo del suo computer.
La canadese ha affermato che l'azione ha permesso all'hacker di accedere alle informazioni del suo account, nonostante si trovasse nella Columbia Britannica in quel momento. L'hacker ha quindi scaricato tutte le informazioni del suo account su una scheda SIM in loro possesso. Dopo l'atto, l'hacker avrebbe poi dirottato il suo account, bloccandola e rubando i suoi Bitcoin. Vandenbosch ha intentato causa per negligenza, violazione della privacy e inadempimento contrattuale.
Il canadese chiede inoltre il risarcimento dell'importo dei Bitcoin al momento del furto, nonché altri danni e l'ammissione di colpa.
In risposta, Rogers e Match hanno depositato una replica in tribunale, senza che nessuno dei due ammettesse o negasse le accuse. Hanno invece sostenuto che avrebbero potuto risolvere la questione tramite arbitrato anziché in tribunale. Vandenbosch ha anche firmato un accordo arbitrale con Rogers nell'ambito del suo piano tariffario per la telefonia mobile.
Secondo una sentenza del giudice della Corte suprema della Columbia Britannica Anita Chan, si prevede che il caso andrà in arbitrato, fatta eccezione per la parte che richiede un'ammissione pubblica di illecito, che il giudice ha stabilito possa procedere perché è nell'interesse pubblico.
Il giudice non si è pronunciato sui fatti del caso nella sua sentenza. Il risultato potrebbe significare che, se Vandenbosch continua a perseguire la causa e una delle due società è costretta ad ammettere la propria colpa, non riceverà il rimborso per i BTC persi.
Un portavoce di Rogers ha difeso l'azienda e il suo livello di sicurezza. Il portavoce ha anche sottolineato il rischio associato alle risorse digitali. "Dato che i truffatori utilizzano tecniche in continua evoluzione per cercare di trarre in inganno i consumatori nel settore della telefonia mobile, continuiamo a rafforzare le nostre misure di sicurezza per proteggere i nostri clienti da attività fraudolente", ha dichiarato il portavoce.
Vandenbosch contesta il lodo arbitrale
Nella sua denuncia iniziale, la canadese ha affermato che l'hacker avrebbe ottenuto l'accesso ai suoi conti crypto su Ledger e Shake Pay, rubando oltre 12 BTC, per un valore di circa 534.000 dollari all'epoca. I Bitcoin rubati valgono ora oltre 1,8 milioni di dollari al prezzo odierno.
Accusa Match di negligenza e violazione della privacy per non aver protetto i suoi dati personali. Sostiene inoltre che Rogers non abbia protetto la sua privacy consentendo agli operatori del chiosco l'accesso a troppe informazioni personali e non imponendo domande di verifica.
Nel frattempo, la donna canadese ha sostenuto che non dovrebbe essere costretta a sottoporsi ad arbitrato a causa degli emendamenti apportati dal governo della Columbia Britannica al Business Practices and Consumer Protection Act a marzo.
Il governo ha modificato la legislazione per impedire alle compagnie di telefonia mobile di imporre questi accordi ai clienti, sostenendo che l'arbitrato forzato danneggia gli utenti. Vandenbosch ha affermato che queste nuove leggi dovrebbero essere applicate retroattivamente al suo caso, ma il giudice Chan non è d'accordo, affermando che le norme non sono concepite per essere retroattive.
"Il divieto è entrato in vigore con l'approvazione reale del disegno di legge 4 il 31 marzo 2025 e si applica alle nuove controversie avviate dopo la data dell'approvazione reale", ha dichiarato un portavoce del Ministero della Procura Generale della Columbia Britannica. "Ciò significa che se un fornitore aveva un contratto preesistente con una clausola compromissoria, le parti non sono più tenute ad arbitrare se non erano già coinvolte in arbitrato in quel momento".
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