Un dirigente di banca mette in guardia contro la cieca fiducia nell’intelligenza artificiale

Nell’attuale era di integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) in vari settori, Esquire Bank si distingue con un messaggio chiaro: il pensiero critico è la chiave oltre all’abilità tecnica. Pertanto, poiché sempre più aziende utilizzano l’intelligenza artificiale per prendere decisioni e risparmiare sui costi, da un lato, come per Kyall Mai, Chief Innovation Officer di Esquire Bank, l’importanza della supervisione umana non può essere sottovalutata.

Integrazione dell'intelligenza artificiale incentrata sull'uomo di Esquire Bank

La posizione di Esquire Bank riflette una preoccupazione più ampia all'interno del settore: il rischio di un'eccessiva comunicazione meccanica può indebolire, tra gli altri, l'intelligenza creativa umana, il pensiero critico e le capacità di giudizio. Se da un lato sottolinea che gli esperti di machine learning dovrebbero combinare capacità diagnostiche, capacità artificiali e obiettivi aziendali, dall’altro dovrebbero anche essere in grado di distinguere il bene dallo sbagliato e utilizzare la propria logica e creatività.

Esquire Bank non trascura le tecniche di intelligenza artificiale, comprese le applicazioni generative, predittive e di altro tipo. Sottolinea l’importanza di adottare un approccio incentrato sull’uomo a tutto. L'applicazione da parte dell'istituto di credito di tecniche di intelligenza artificiale predittiva migliora l'esperienza del consumatore e la personalizzazione, nonostante le riflessioni di Mai secondo cui il giudizio umano dovrebbe integrare le intuizioni basate sull'intelligenza artificiale.

L’intelligenza artificiale come catalizzatore della collaborazione

Per Esquire Bank, l’intelligenza artificiale non riguarda esclusivamente l’automazione. Piuttosto, l’intelligenza artificiale motiva le partnership tra domini tecnologici e aziendali. Esquire utilizza l'intelligenza artificiale per semplificare attività banali, come la codifica amministrativa. Ciò libera i dipendenti dalla concentrazione su funzioni più complesse e dal perseguimento di obiettivi più strategici.

L'integrazione dell'intelligenza artificiale, parte della strategia futuristica di Esquire Bank, li aiuta ad adattarsi alle sfide che derivano dal progresso e a sostenere un pensiero e un giudizio critici superiori a qualsiasi altro strumento di intelligenza artificiale. Con l’espansione delle capacità dell’intelligenza artificiale durante questo periodo di transizione, l’approccio di supervisione umana di Esquire Bank è, in ogni caso, la strada da percorrere per le aziende intrappolate nella rete dell’implementazione dell’intelligenza artificiale.

Notizie provenienti da zdnet

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