Nell’era digitale, la pietra angolare di ogni progetto crittografico di successo risiede in una solida comunità. Gregor Rivas e Roxana Gallardo, esperti manager e costruttori di comunità Web3, condividono alcune intuizioni vitali sull'arte della costruzione di comunità crittografiche.
La loro conversazione con BeInCrypto fa luce sui passi iniziali, sulle dinamiche di crescita e sulle competenze indispensabili per la gestione della comunità nel settore delle criptovalute.
Inizia con perché costruire una solida base
Rivas ha sottolineato il primo passo fondamentale verso la chiarezza degli obiettivi : “Il primo passo nella costruzione di una comunità Web3 è essere chiari. Devi identificare perché e per quale scopo il tuo progetto ha bisogno di una comunità”. Questa comprensione fondamentale aiuta a delineare gli obiettivi e a scegliere le piattaforme giuste.
Come ha osservato Rivas, la scelta tra le piattaforme di social media dipende dagli obiettivi del progetto e dalla dimensione della comunità prevista .
“Il social network principale per creare un pubblico amante della tecnologia Web3 è X (precedentemente noto come Twitter), poiché su questo social network sono stati creati grandi progetti Web3. Quindi, a seconda degli obiettivi, puoi scegliere di avere una MVC (Minimum Viable Community) e ospitare un pubblico ristretto. Telegram è la scelta migliore per la sua semplicità e interfaccia. Ma se prevedi di ospitare un vasto pubblico, Discord è migliore perché puoi creare diversi canali per segmentare le informazioni, utilizzare bot con obiettivi diversi ed eseguire diverse attività online”, ha aggiunto Rivas.
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Ha inoltre approfondito l’importanza della crescita organica, affermando: “Il modo migliore per far crescere costantemente una comunità senza comprometterne la qualità o l’integrità è attuare una strategia di crescita organica”.
La pietra angolare per favorire la crescita della comunità dipende dalla sintonia con le voci all’interno della comunità crittografica . Ancora più importante, evolvere giudiziosamente il progetto per rispondere ai bisogni espressi dalla comunità. Pertanto, l’impegno non si esaurisce con la crescita.
Secondo Rivas, si tratta di convertire i membri della comunità in ambasciatori del marchio . Rivas ha condiviso una strategia adottata con la community di tifosi di una squadra di calcio.
"Ho effettuato un processo di selezione degli utenti basato sul merito e implementato un sistema di candidatura per conoscere molto di più il pubblico interessato a diventare ambasciatori… Nella creazione di una community di criptovalute, la cosa più importante sono i membri della community, così come sono gli asset principali di un progetto”, ha sottolineato Rivas.
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Sforzo continuo nella costruzione di comunità crittografiche
Dall’altro lato dello spettro della costruzione di una comunità si trova l’insieme di competenze. Roxana Gallardo , Project Manager di Web3, ha sottolineato che la comunicazione efficace, la risoluzione dei problemi, l'organizzazione, l'empatia e una solida conoscenza della tecnologia blockchain sono competenze essenziali.
“Le competenze di marketing sui social media sono necessarie anche per promuovere nuove iniziative e interagire con i membri della comunità. È essenziale acquisire familiarità con i vari strumenti di gestione della comunità e avere esperienza nel servizio clienti, nella pianificazione di eventi e nel parlare in pubblico", ha aggiunto Gallardo.
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Secondo lei, queste abilità possono essere affinate attraverso corsi online, letture ed esperienze pratiche nel settore delle criptovalute. Inoltre, Gallardo ha consigliato un toolkit per la gestione della comunità crittografica . Questi includono Trello, Metricool, Discord, Google Analytics, Mailchimp e Bitly, ciascuno con scopi unici, dall'organizzazione all'analisi e al coinvolgimento.
In un settore dinamico come quello delle criptovalute, rimanere aggiornati è fondamentale. Pertanto, Gallardo adotta un approccio sfaccettato per rimanere al passo con gli ultimi sviluppi.
"Di solito seguo esperti del settore, leggo fonti di notizie affidabili… partecipo a varie comunità online e partecipo a eventi rilevanti che promuovono il networking e la condivisione di informazioni attuali", ha affermato Gallardo.
Preparare una comunità agli sconvolgimenti del mercato o ai cambiamenti tecnologici è un altro aspetto essenziale della gestione della comunità Web3. In effetti, Gallardo ha sottolineato l’importanza dell’istruzione, della comunicazione e della promozione dell’adattabilità per affrontare tali sfide.
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Infine, la narrazione torna all’essenza della costruzione della comunità Web3: fiducia ed esperienza dell’utente. Le ultime parole di Gallardo sono in sintonia con l'etica della costruzione di una comunità crittografica sostenibile.
"Dai sempre priorità all'esperienza dell'utente e mantieni una comunicazione aperta con la tua comunità… Concentrandoti sulla sicurezza e sulla fiducia all'interno della tua comunità, puoi assicurarti il loro supporto, indipendentemente dalle condizioni del mercato", ha concluso Gallardo.
Il post Suggerimenti degli esperti su come costruire e coltivare comunità crittografiche è apparso per la prima volta su BeInCrypto .