Con un annuncio significativo, Sabio Group ha confermato Nina Schick come relatrice principale del suo evento di punta, Disrupt 2024, nel Regno Unito. Schick, rinomata per la sua esperienza nell’intelligenza artificiale generativa (AI) e le sue implicazioni sulla società e sul business, offrirà le sue conoscenze sul panorama in evoluzione della customer experience (CX) guidato dalle innovazioni dell’intelligenza artificiale.
La visione di Schick per l'intelligenza artificiale nel coinvolgimento dei clienti
La reputazione di Nina Schick come consulente geopolitico alla Camera dei Comuni e la sua successiva ascesa come autrice, imprenditrice e relatrice globale specializzata negli impatti sociali e aziendali delle tecnologie emergenti, la posizionano in modo univoco per questo ruolo. Educherà i delegati a sfruttare l'intelligenza artificiale per rivoluzionare la CX, offrendo una visione che combina il progresso tecnologico con considerazioni etiche.
Craig Pumfrey, vicepresidente del marketing presso Sabio Group, ha espresso entusiasmo per la partecipazione di Schick, sottolineando la sua capacità di ispirare e sfidare le prospettive attuali sull'intelligenza artificiale. Pumfrey prevede che la sua esperienza fornirà ai partecipanti una comprensione più profonda del potenziale dell'intelligenza artificiale nel rimodellare le strategie di coinvolgimento dei clienti.
La strada per sconvolgere il 2024
La scelta di Schick da parte di Sabio come relatore principale è in linea con la tradizione dell'evento di ospitare menti leader nella trasformazione digitale. Disrupt 2024, che si terrà presso la Brewery di Londra il 5 marzo, mira a esplorare l’impatto delle tecnologie emergenti come l’intelligenza artificiale sulla CX.
La conferenza, nota per attirare una vasta gamma di relatori e delegati provenienti dalla sfera della trasformazione digitale, approfondirà vari argomenti critici sulla CX. Questi includono analisi dei dati, CRM e le ultime tendenze nell'intelligenza artificiale. Stuart Dorman, Chief Innovation Officer di Sabio, ha sottolineato il ruolo di Schick nel guidare i partecipanti a sfruttare l'intelligenza artificiale per trasformare le esperienze dei clienti.
Un’agenda completa per Disruption 2024
Con oltre 15 sessioni, 25 relatori e più di 500 delegati, Disrupt 2024 è pronto a coprire argomenti cruciali nella CX. L'evento presenterà diversi segmenti, tra cui casi di studio dei clienti Sabio, discussioni su come migliorare le conversazioni produttive attraverso i canali di comunicazione e un panel su come coinvolgere i clienti con storie in prima linea.
L'aggiunta di Nina Schick come relatrice principale sottolinea l'attenzione dell'evento sulla leadership di pensiero e sull'innovazione nell'intelligenza artificiale e nella CX. Il suo libro più venduto, “Deepfakes: The Coming Infocalypse”, che esamina i rischi sociali dei media sintetici, insieme alla sua esperienza come consulente per aziende leader nello spazio dell’intelligenza artificiale, dà credito al suo discorso anticipato.
Nelle sue osservazioni sul prossimo evento, Schick ha sottolineato l’importanza di piattaforme come Disrupt nel promuovere dialoghi cruciali per lo sviluppo etico dell’intelligenza artificiale. Ha espresso il desiderio di interagire con gli innovatori che guidano la rivoluzione dell'intelligenza artificiale e di discutere strategie per sfruttare la tecnologia per migliorare l'esperienza dei clienti a livello globale.
Disrupt 2024, con il suo impegno nel mostrare l’avanguardia dell’intelligenza artificiale nella CX, è destinato a offrire una piattaforma per lo scambio e l’apprendimento. La partecipazione di Nina Schick come relatrice principale promette di aggiungere un livello di profondità e approfondimento alle discussioni, dando forma al dialogo sul futuro dell'intelligenza artificiale nel coinvolgimento dei clienti.