Giovedì Microsoft ha lanciato una serie di agenti di intelligenza artificiale per fornire ai dipendenti supporto durante le riunioni, consentendo loro di creare ordini del giorno, prendere appunti e altro ancora. Il nuovo agente Facilitator è tra i diversi agenti Copilot che, secondo l'azienda, arriveranno su Teams e altre app di Microsoft 365.
Nicole Herskowitz, vicepresidente di Microsoft 365 e Copilot, ha rivelato che i nuovi agenti collaborativi sono progettati per migliorare il lavoro su Microsoft Teams, SharePoint e Viva Engage. Ha affermato che gli agenti aiutano i gruppi a coordinarsi, comunicare ed eseguire le attività in modo più chiaro ed efficiente.
Gli agenti di intelligenza artificiale forniscono supporto contestuale
È tempo di reinventare il lavoro di squadra: Microsoft 365 Copilot ora porta agenti di intelligenza artificiale in ogni progetto, riunione e community. Collabora, comunica ed esegui con sicurezza. Scopri di più: https://t.co/puP9X5fj5z pic.twitter.com/l6j6x2Np4M
— Microsoft 365 (@Microsoft365) 18 settembre 2025
Gli agenti di intelligenza artificiale sfruttano l'intelligenza di lavoro di Microsoft Graph per fornire supporto contestuale, mantenendo al contempo i controlli di sicurezza, identità, conformità e amministrazione. Herskowitz ha osservato che ogni agente è personalizzato in base al contesto del gruppo e offre ai gruppi modalità uniche di collaborazione in canali, riunioni e community in Teams, librerie e siti SharePoint.
Secondo il report, un team deve consolidare tutte le conversazioni e i piani in un canale specifico in Teams, dotato di un agente di intelligenza artificiale. Gli utenti del canale possono utilizzare l'agente per prendere decisioni, riassumere i thread, redigere piani e post, pianificare checkpoint e coordinarsi con l'agente del Project Manager per coinvolgere il gruppo nelle attività. Microsoft ha rivelato che ogni canale del team avrà un agente di intelligenza artificiale che fungerà da esperto di dominio per il team e adotterà il nome del canale per supportare le attività quotidiane.
L'agente Facilitator è utile quando si pianificano riunioni in Teams per discutere di un progetto, poiché prepara l'ordine del giorno per la riunione. L'agente AI prende appunti durante la riunione, mantiene la discussione in carreggiata, annota le decisioni e le converte in azioni concrete con follow-up.
Il Project Manager Agent monitora l'agente tramite l'integrazione e completa alcune attività in modo indipendente. Gli utenti del canale possono anche guidare collettivamente l'agente nella riorganizzazione dell'agenda o nell'impostazione del timer di una riunione.
"Microsoft 365 Copilot va oltre la produttività personale per consentire ai team di collaborare con l'intelligenza artificiale, elaborando strategie, riducendo le incomprensioni e accelerando i progressi."
– Nicole Herskowitz , Vicepresidente di Microsoft 365 e Copilot.
C'è anche l'agente Sales Community, che amplifica il lancio del prodotto nella Sales Community di Viva Engage e si occupa degli annunci rispondendo alle domande con le fonti citate. L'agente AI aiuta anche i community manager a mantenere le discussioni attive e accurate in tempo reale.
Il Knowledge Agent di SharePoint aiuta a organizzare l'area di lavoro del gruppo arricchendo i file, applicando i tag corretti e monitorando gli aggiornamenti. L'agente unisce anche i contenuti correlati provenienti dal canale Teams, dalle riunioni e dalla community di vendita. Herskowitz ha riconosciuto che gli agenti garantiscono il corretto svolgimento di ogni fase del progetto, dalla pianificazione all'esecuzione, fino alla comunicazione.
Microsoft promette di investire di più nelle capacità degli agenti di intelligenza artificiale
Microsoft ha aggiunto che Teams supporterà un ecosistema aperto di agenti creati dai partner. Il Model Context Protocol (MCP) aiuterà inoltre questi agenti a collaborare senza problemi con gli agenti Teams nativi, condividendo il contesto e richiamando gli strumenti reciproci all'interno dello stesso flusso di lavoro. L'azienda tecnologica ha inoltre confermato che continuerà a investire in ulteriori funzionalità che consentano agli agenti nei canali di comunicare tra loro.
Herskowitz ha rivelato che i nuovi agenti di intelligenza artificiale sono ora disponibili per tutti gli utenti di Microsoft 365 Copilot in anteprima pubblica. È disponibile anche Facilitator per le riunioni di Teams. È convinta che le organizzazioni possano adottare gli agenti con fiducia, poiché le loro esperienze si basano sugli stessi standard di sicurezza, conformità e privacy di Microsoft 365.
Microsoft ha affermato che la nuova esperienza Workflows di Teams aiuta gli utenti rendendo l'automazione più semplice e accessibile. L'azienda consentirà agli utenti di utilizzare nuovi modelli di workflow basati sull'intelligenza artificiale per automatizzare le attività con Copilot o con l'agente del proprio canale, senza richiedere alcuna esperienza di programmazione.
Il modello "Aiutami a prepararmi per la giornata" consente di analizzare le chat e le email recenti degli utenti per generare un briefing personalizzato in Teams ogni mattina. Il modello può anche riassumere l'agenda giornaliera e le attività in sospeso di un utente, aiutandolo a iniziare la giornata con chiarezza.
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