L’intelligenza artificiale (AI) sta facendo scalpore in vari settori. Sebbene la promessa di una maggiore produttività e automazione sia innegabile , solleva anche preoccupazioni sul futuro dell’occupazione.
Opportunità per la creazione di posti di lavoro
Con la sua capacità di automatizzare le attività e analizzare i dati a velocità senza precedenti, l’intelligenza artificiale è pronta a creare nuove opportunità di lavoro in aree inaspettate. Un esempio è la collaborazione tra Adecco, la più grande agenzia di lavoro temporaneo al mondo, e Microsoft. La loro partnership mira a creare una piattaforma di carriera che fornisca consulenza alle aziende e ai lavoratori sui potenziali percorsi di carriera e sullo sviluppo delle competenze.
Questa piattaforma ha il potenziale per aprire le porte a persone che potrebbero non aver preso in considerazione determinati percorsi di carriera, ampliando così i propri orizzonti. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale possono aiutare le persone a identificare competenze trasferibili, portando a nuove prospettive di lavoro che forse non avrebbero immaginato.
Miglioramento delle competenze e riqualificazione
Uno degli aspetti positivi dell’intelligenza artificiale è la sua capacità di facilitare il miglioramento delle competenze e la riqualificazione. Man mano che i sistemi di intelligenza artificiale diventano più diffusi sul posto di lavoro, gli individui possono sfruttare questi strumenti per l’auto-miglioramento. Ad esempio, Adecco ha sviluppato un creatore di curriculum vitae (CV) basato sull’intelligenza artificiale, che assiste gli utenti nella generazione dei propri CV. Ciò non solo semplifica il processo di candidatura per un lavoro, ma migliora anche le competenze digitali di chi cerca lavoro.
Inoltre, l’intelligenza artificiale consente l’automazione di attività banali e dispendiose in termini di tempo, liberando tempo prezioso per i reclutatori. I chatbot, come quello menzionato nell'articolo, possono interagire rapidamente con migliaia di candidati, consentendo ai reclutatori di concentrarsi sulla costruzione di relazioni significative anziché sul setacciamento dei database.
Mercato del lavoro e incertezza
Sebbene l’intelligenza artificiale offra numerose opportunità, è fondamentale riconoscere i disagi che potrebbe causare. L'oggetto dell'articolo, Denis Machuel, CEO di Adecco, sottolinea che l'impatto dell'intelligenza artificiale sul mercato del lavoro è uno degli sconvolgimenti più significativi degli ultimi anni. Tuttavia, prevedere il risultato preciso nei prossimi cinque anni rimane una sfida.
Il ruolo dell’intelligenza artificiale nell’automazione della raccolta e della sintesi delle informazioni significa che i lavori nei settori finanziario, legale e commerciale che coinvolgono principalmente questi compiti potrebbero essere a rischio. I colletti bianchi potrebbero trovarsi più suscettibili a interruzioni immediate rispetto ai loro colleghi colletti blu. Tuttavia, l’entità di questa interruzione dipenderà dalle attività specifiche associate a ciascun lavoro.
Competenze complesse e incentrate sull’uomo
Nonostante il potenziale di automazione nelle professioni ad alto contenuto di informazioni, alcuni aspetti del lavoro rimangono profondamente radicati nelle capacità umane. Ad esempio, sebbene l’intelligenza artificiale possa elaborare un gran numero di decisioni legali, non può sostituire la profonda comprensione e le capacità di risoluzione dei problemi necessarie per affrontare situazioni legali complesse.
Inoltre, le attività che implicano la costruzione di relazioni, il pensiero strategico e la risoluzione creativa dei problemi hanno meno probabilità di essere automatizzate con successo. Queste competenze sono tipicamente umane e sono vitali in varie professioni, tra cui legge, marketing e gestione.
L’avanzamento dell’intelligenza artificiale porterà senza dubbio opportunità e sfide al mercato del lavoro. La chiave sta nel trovare un equilibrio tra lo sfruttamento dell’intelligenza artificiale per una maggiore produttività e il riconoscimento del valore insostituibile delle competenze umane. L’intelligenza artificiale può ottimizzare le attività, analizzare dati e generare contenuti, ma non può replicare la profondità della comprensione, dell’empatia e della creatività umana.