L'ex amministratore delegato del produttore di portafogli hardware per criptovalute Ledger ha parlato dell'ultimo fiasco aziendale.
Il 18 maggio, il co-fondatore e CEO di Ledger dal 2014 al 2019, Éric Larchevêque, si è recato su Reddit per esprimere le sue opinioni su quello che ha descritto come un "orribile pasticcio".
La controversa società di criptovaluta è stata criticata questa settimana per aver lanciato un servizio che le ha dato il controllo sull'archiviazione delle frasi seme.
Il libro mastro non è affidabile
Una funzionalità basata su abbonamento chiamata "Ripristina" è stata implementata in un aggiornamento del firmware. Inoltre, la funzione controversa ha concesso all'azienda l'accesso alle frasi seed dei clienti e ha richiesto le credenziali KYC. Questo va contro la privacy e la sicurezza che Ledger propone come sua principale ragion d'essere.
Larchevêque ha commentato :
“Sono devastato all'idea di venire su questo subreddit, che ho creato nove anni fa, per vedere immagini di dispositivi Ledger in fiamme, insulti e tanta, tanta rabbia. Sono onestamente sull'orlo delle lacrime.
Il suo primo passo è stato scusarsi come co-fondatore per come è stato gestito questo lancio. Tuttavia, ha difeso la tecnologia affermando: "Per me, tutto questo crollo è un totale fallimento delle pubbliche relazioni, ma assolutamente non tecnico".
Ha aggiunto che molte persone credevano che Ledger fosse una soluzione affidabile, ma non lo è. "Una certa quantità di fiducia deve essere riposta in Ledger per utilizzare il loro prodotto", ha affermato prima di aggiungere.
"Se non ti fidi di Ledger, nel senso che tratti il tuo produttore di hardware come un avversario, non può funzionare affatto."
Il FUD e le polemiche emerse in seguito all'aggiornamento non hanno aiutato le cose, ha affermato. Il modello di sicurezza è lo stesso di prima che gli utenti sapessero che Ledger Recover esisteva.
Larchevêque ha detto che i dispositivi erano ancora al sicuro, non c'erano backdoor e cospirazioni,
Ha aggiunto:
"Il codice di ripristino nel firmware non è un codice dannoso né apre un modo per estrarre arbitrariamente il seme."
Non dimenticare la violazione dei dati
Non è la prima volta che Ledger viene coinvolto in un controverso disastro di pubbliche relazioni. E non è la prima volta che i dirigenti dell'azienda difendono il prodotto a spese dei propri clienti.
Ad aprile, Ledger è stato criticato per aver promosso una collana come parte del crypto wallet Ledger Nano X OnChain. L'azienda ha completamente trascurato il fatto che portare fisicamente un portafoglio hardware al collo va contro ogni principio di sicurezza del libro.
Inoltre, Ledger ha subito una serie di violazioni della sicurezza nel 2020, che hanno portato a enormi perdite di dati dei clienti. È seguita un'ondata di attacchi di phishing e scambio di SIM, poiché i dati di ben 270.000 utenti sono trapelati online. Alcune vittime hanno persino subito minacce di morte e, di conseguenza, molte risorse crittografiche hanno perso.
La società non ha offerto alcun risarcimento alle vittime e ha rifiutato di riconoscere le loro lamentele nonostante sia stata citata in giudizio più volte.
Il post L'ex CEO di Ledger esprime devastazione per il disastro delle pubbliche relazioni e la controversia sui dispositivi è apparso per la prima volta su BeInCrypto .