L’industria delle criptovalute, piena di promesse e innovazioni, si trova in un momento critico. Molti paragonano lo scenario attuale al settore tecnologico poco prima dell'introduzione dell'iPhone.
In effetti, il mercato è pieno di possibilità ma manca di una svolta rivoluzionaria.
Crypto UX Challenge: unire sofisticatezza e fluidità
Quando Brian Armstrong, CEO di Coinbase, ha recentemente evidenziato le inadeguatezze nell'esperienza utente dell'app del suo scambio di criptovalute, ciò ha rispecchiato i problemi più ampi del settore.
Attirando l'attenzione sui problemi con l'esperienza utente per token non fungibili, app decentralizzate e Layer-2, Armstrong ha alluso a una preoccupazione comune: il mercato è sofisticato ma non trasparente per l'utente quotidiano.
"Una cosa che Onchain Summer sta esponendo è quanto sia rotta la nostra UX nell'app principale di Coinbase… Mi dispiace dirlo, ma è vero", ha detto Armstrong.
Questo sentimento è in sintonia con la sfida più ampia di creare un’interfaccia utente/UX senza soluzione di continuità nel settore delle criptovalute. Ma perché è un compito così arduo?
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Un X, precedentemente noto come Twitter, utente con lo pseudonimo di 0xDesigner, ha sottolineato la differenza di fondo tra Web2 e Web3.
La permanenza di Web3, suggerisce, significa che le azioni sulla blockchain sono irreversibili, il che significa che è richiesto un maggiore sforzo cognitivo da parte degli utenti. Facendo un parallelo, paragona Web2 alla guida di un'auto automatica, mentre Web3 sembra più come manovrare una leva del cambio.
“Negli ultimi anni, la tolleranza per le app difficili da usare è stata asimmetricamente elevata perché c’è stato un incentivo finanziario per gli utenti a superare questa situazione. La maggior parte dei prodotti e dei protocolli hanno gareggiato sugli incentivi, non sull’usabilità”, ha affermato 0xDesigner.
In effetti, la tecnologia alla base delle criptovalute è rivoluzionaria ma manca di un'interfaccia adatta agli utenti digitali di oggi. 0xDesigner ritiene che la prossima ondata di adozione sarà spinta dalle applicazioni consumer in cui le criptovalute operano dietro le quinte.
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L'obiettivo dovrebbe essere che gli utenti non si accorgano di interagire con le criptovalute a meno che non approfondiscano le piattaforme.
“Il prossimo ciclo richiederà un’infrastruttura che faccia sembrare invisibile la parte cripto. E fondamentalmente siamo lì: accessi Web2 che fanno girare i portafogli in background semplici rampe di accesso e uscita”, ha aggiunto 0xDesigner.
Dalle piattaforme di trading all'utilità quotidiana: l'evoluzione delle criptovalute
Allo stesso modo, Sean Rach , co-fondatore della piattaforma bancaria Web3 hi, sostiene che il settore delle criptovalute è simile all'era tecnologica precedente all'iPhone: tutto ronza senza un'utilità innovativa. L'iPhone ha unificato iPod, telefono e Internet in un unico semplice dispositivo con schermo multi-touch.
In un'intervista esclusiva con BeInCrypto, Rach ha affermato che il mercato delle criptovalute attende un balzo simile.
“Abbiamo bisogno di questo tipo di svolta nel settore delle criptovalute. In questo momento, anche se l’hype intorno a cose come DeFi e NFT è enorme, per molti si tratta ancora di trading, non di utilità quotidiana per l’uomo comune. Ciò che mi è chiaro è che il vero successo sta nel creare valore genuino per la persona media, non tecnologica”, ha affermato Rach.
Integrare criptovalute, DeFi e NFT senza soluzione di continuità nella vita degli utenti di tutti i giorni è davvero la sfida.
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Rach ha sottolineato che il problema principale con l'interfaccia utente/UX delle criptovalute non riguarda necessariamente l'insegnamento approfondito agli utenti delle complessità della tecnologia. Si tratta invece di migliorarlo per allinearlo naturalmente alle aspettative degli utenti, rendendo superflua una “formazione” approfondita.
“Non ci si dovrebbe aspettare che il pubblico di massa sia alle prese con termini come “tasse del gas”, “DeFi”, “staking” o “yield farming” senza una guida chiara e intuitiva. Siamo fiduciosi che con un design intuitivo, risorse educative di facile comprensione e un ponte efficiente tra la finanza tradizionale e quella digitale, le criptovalute possano essere demistificate e adottate ampiamente”, ha aggiunto Rach.
Tuttavia, gli ostacoli sono evidenti . Complessità, fiducia e integrazione rappresentano i tre ostacoli principali. La soluzione è unire un design intuitivo con sicurezza, trasparenza e integrazione perfetta nei comportamenti digitali degli utenti.
“L'esperienza utente 'da sogno', dal mio punto di vista, è quella in cui i vantaggi di Web3 sono evidenti e tuttavia invisibili. È un mondo in cui l’interazione con i sistemi decentralizzati non è diversa da qualsiasi altra interazione digitale e in cui transazioni finanziarie private e sicure sono possibili con pochi clic”, ha affermato Rach.
Il futuro, come previsto dagli esperti del settore, dipinge un quadro promettente. Nel corso dei prossimi cinque anni, l’interfaccia utente/UX per le piattaforme Web3 si evolverà, diventando più integrata e facile da usare. Le interazioni blockchain potrebbero diventare intuitive quanto l’invio di un’e-mail oggi.
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La progettazione sarà fondamentale in questo contesto, rendendo l’apprendimento piacevole e presentando informazioni complesse in modo comprensibile. L'essenza sta nella semplicità, nell'intuitività e nella perfetta integrazione nella vita quotidiana degli utenti.
Solo allora il potere di trasformazione delle criptovalute potrà manifestarsi davvero, inaugurando una nuova era digitale.
Il post Le criptovalute sono come il settore tecnologico prima dell'iPhone: tante novità, niente di rivoluzionario è apparso per la prima volta su BeInCrypto .