Chiunque cerchi consulenza o consiglio personale da ChatGPT dovrebbe essere cauto, avverte Sam Altman, CEO di OpenAI, perché le conversazioni con l'intelligenza artificiale non garantiscono le stesse garanzie di privacy di quelle con un vero medico o avvocato.
Altman ha sollevato la questione in una recente puntata del podcast del comico Theo Von. Ha osservato che, con l'avanzare dell'intelligenza artificiale in ambiti più sensibili, non esiste ancora una tutela legale per ciò che gli utenti condividono.
"Le persone parlano delle cose più intime della loro vita con ChatGPT", ha detto Altman. Ha sottolineato che molti, soprattutto i più giovani, trattano il chatbot come un terapeuta o un life coach, chiedendosi "cosa dovrei fare?" quando affrontano problemi relazionali o altre questioni private.
Al contrario, quando qualcuno si confida con un terapeuta, un avvocato o un medico abilitato, la legge protegge tali dati tramite il segreto professionale medico-paziente o avvocato-cliente. Con un'IA, tuttavia, tale riservatezza legale non esiste ancora.
Questa lacuna potrebbe diventare un vero problema in tribunale, ha avvertito Altman, poiché OpenAI sarebbe costretta a consegnare le trascrizioni delle chat se gli venisse ordinato. "Penso che sia una cosa completamente sbagliata. Credo che dovremmo avere lo stesso concetto di privacy per le conversazioni con l'IA che abbiamo con uno psicologo o chiunque altro – e nessuno ci doveva pensare nemmeno un anno fa", ha aggiunto.
La mancanza di privacy potrebbe rappresentare un ostacolo all'utilizzo diffuso di ChatGPT
OpenAI considera questa mancanza di privacy un potenziale ostacolo a un utilizzo più ampio. Oltre agli enormi volumi di dati online necessari per addestrare i suoi modelli, l'azienda ora si trova a dover consegnare le chat degli utenti in caso di contenziosi legali.
In un caso di alto profilo, OpenAI sta combattendo un'importante ordinanza del tribunale nell'ambito della sua causa contro il New York Times. La sentenza costringerebbe l'azienda a conservare i dati di diverse centinaia di milioni di utenti di ChatGPT in tutto il mondo, escludendo solo quelli della versione aziendale.
OpenAI ha presentato ricorso contro la decisione, definendola "un'eccessiva ingerenza" e sostenendo che se i tribunali potessero ignorare le proprie politiche sulla privacy, le future richieste di accesso alle informazioni da parte delle forze dell'ordine o a fini di accertamento potrebbero moltiplicarsi.
Le aziende tecnologiche di oggi ricevono regolarmente citazioni in giudizio per i dati degli utenti nelle indagini penali. Ma con l'evoluzione delle leggi, aumentano anche le preoccupazioni su ciò che le impronte digitali potrebbero rivelare. Quando la Corte Suprema ha annullato la sentenza Roe contro Wade nel giugno 2022, molti utenti sono passati ad app più sicure o ad Apple Health, che crittografa i propri dati.
Altman ha anche interrogato Von sul suo utilizzo di ChatGPT dopo che il conduttore ha ammesso di essere diffidente nel condividere dati personali. "Penso che abbia senso… volere davvero la chiarezza sulla privacy prima di usare [ChatGPT] molto spesso, come la chiarezza legale", ha detto Altman, sottolineando che finché l'intelligenza artificiale non godrà della stessa riservatezza dei professionisti tradizionali, gli utenti potrebbero pensarci due volte prima di aprirsi.
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