Mentre la stagione dello shopping natalizio entra nel vivo, i consumatori si trovano ad affrontare una crescente minaccia rappresentata dai prodotti contraffatti che stanno diventando sempre più difficili da rilevare. Si stima che questa minaccia globale valga la cifra sbalorditiva di 2 trilioni di dollari all’anno, mettendo a rischio non solo i consumatori ma anche l’economia. In risposta a questo crescente problema, sia i giganti della vendita al dettaglio online che le startup innovative stanno sfruttando il potere dell’intelligenza artificiale (AI) per combattere i prodotti contraffatti e proteggere gli acquirenti ignari.
L'unità anti-crimine contro la contraffazione di Amazon
Tre anni fa, Amazon ha lanciato la sua unità interna contro la contraffazione, composta da ex procuratori federali, professionisti delle forze dell’ordine e data scientist provenienti da tutto il mondo. Questo team specializzato utilizza l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per identificare e sradicare i venditori che tentano di vendere prodotti contraffatti sulla piattaforma.
Gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale di Amazon monitorano costantemente i dati e scansionano oltre 8 miliardi di inserzioni di venditori ogni giorno. L'apprendimento automatico e l'analisi dei dati consentono alla piattaforma di esaminare loghi e marchi, confrontandoli con le informazioni fornite dai marchi, consentendole di contrassegnare prodotti potenzialmente contraffatti. Questo approccio proattivo mira a proteggere i clienti che potrebbero inconsapevolmente acquistare articoli contraffatti.
Entrupy, un'azienda pionieristica fondata da Vidyuth Srinivasan, si concentra sui mercati degli accessori di lusso e delle scarpe da ginnastica. Sfruttando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, Entrupy ha creato un database completo di immagini di articoli di lusso autentici e contraffatti. Questo ampio database alimenta un dispositivo portatile che consumatori e rivenditori possono utilizzare per individuare prodotti contraffatti in tempo reale.
Il database di Entrupy comprende migliaia di caratteristiche distinte dei prodotti autentici e contraffatti, consentendo ai computer di rilevare anche le più piccole differenze nelle immagini. Fornendo una soluzione affidabile per identificare le contraffazioni, Entrupy cerca di proteggere i consumatori da articoli contraffatti potenzialmente pericolosi.
La crescente minaccia delle contraffazioni
I prodotti contraffatti si sono evoluti dalla vendita per le strade e nei vicoli a un fiorente commercio online diretto al consumatore. Ashly Sands, avvocato specializzato in proprietà intellettuale, osserva che la disponibilità di prodotti contraffatti online ha raggiunto un livello allarmante, con una probabilità del 99% di trovare una versione contraffatta di un prodotto originale.
Le conseguenze del mercato della contraffazione vanno oltre le perdite finanziarie, poiché i prodotti elettronici contraffatti, ad esempio, contribuiscono ogni anno a oltre 70 morti e 350.000 feriti gravi negli Stati Uniti. Anche i prodotti farmaceutici contraffatti rappresentano una grave preoccupazione, poiché potrebbero contenere sostanze mortali come il fentanil.
Il CBP svolge un ruolo fondamentale nel prendere di mira e sequestrare le importazioni di beni contraffatti e piratati. Tuttavia, la rapida crescita del commercio di prodotti contraffatti attraverso le piattaforme di e-commerce ha posto sfide significative. I processi CBP non sono adatti a combattere le merci contraffatte in confezioni di piccole dimensioni, con quasi 2 milioni di pacchi in arrivo ogni giorno.
Per affrontare queste sfide, il CBP sta adottando nuove tecnologie, comprese le macchine a raggi X basate sull’intelligenza artificiale. Queste macchine avanzate sono in grado di analizzare le caratteristiche dei prodotti autentici, consentendo un rilevamento più rapido ed efficiente dei prodotti contraffatti. Il CBP sottolinea la necessità di responsabilità collettiva, con consumatori, rivenditori e mercati che svolgono tutti un ruolo nel garantire la legittimità dei prodotti venduti online.
I limiti dell’IA nella lotta alla contraffazione
Sebbene la tecnologia dell’intelligenza artificiale offra uno strumento potente nella lotta contro i prodotti contraffatti, potrebbe non eliminare completamente il problema. Vidyuth Srinivasan riconosce che, sebbene l’intelligenza artificiale possa contribuire in modo significativo a risolvere il problema, potrebbe non eliminarlo. Tuttavia, gli sforzi concertati degli operatori del settore, delle forze dell’ordine e degli innovatori tecnologici dimostrano l’impegno a ridurre l’impatto dei prodotti contraffatti sui consumatori e sulla società.