Una recente sentenza di un tribunale keniota ha dichiarato che Meta, la società madre di Facebook, è il principale datore di lavoro dei moderatori di contenuti coinvolti in una causa contro il gigante dei social media e il suo partner per la revisione dei contenuti in Africa, Sama. La causa, intentata nel marzo di quest'anno da 184 moderatori, presunta licenziamento illegale e ha affermato che il nuovo partner di revisione dei contenuti di Meta nel continente, Majorel, li aveva inseriti nella lista nera in base alle istruzioni di Meta.
Il tribunale keniota ha affermato che i moderatori erano sotto contratto con Meta
Il giudice Byram Ongaya del tribunale del lavoro e dei rapporti di lavoro del Kenya ha annacquato il tentativo di Meta di prendere le distanze dal caso . Il tribunale ha stabilito che i moderatori hanno eseguito il lavoro per Meta utilizzando la sua tecnologia, hanno aderito alle sue metriche di prestazioni e accuratezza e che Sama era semplicemente un agente o un manager che agisce per conto di Meta. Sama, invece, ha contestato tale pretesa affermando di essere cliente di Sama e non autorizzata ad agire per conto di Meta.
La sentenza del tribunale è un duro colpo per Meta, che ha cercato di dissociarsi dalla causa negando il suo status di datore di lavoro dei moderatori. La corte ha sottolineato che Meta e il suo partner, Sama, hanno la responsabilità di fornire lo spazio di lavoro digitale, imporre requisiti operativi, stabilire standard di prestazione e fornire una remunerazione ai moderatori. Ha concluso che nessun accordo ha assolto Meta dal suo ruolo di principale e principale datore di lavoro dei moderatori dei contenuti.
Di conseguenza, il tribunale ha prorogato i contratti dei moderatori e ha vietato a Meta e Sama di licenziarli mentre il caso è in corso. Il tribunale non ha trovato alcun motivo giustificabile per i licenziamenti e ha affermato che il lavoro di moderazione dei contenuti rimane disponibile. I moderatori continueranno a lavorare a condizioni prevalenti o migliori durante questo periodo intermedio.
Gli analisti discutono del potenziale impatto su Meta e Sama
I moderatori dei contenuti di vari paesi africani, tra cui Etiopia, Uganda, Somalia e Sudafrica, sono responsabili di setacciare i post sui social media sulle piattaforme di Meta per identificare e rimuovere i contenuti che promuovono odio, disinformazione e violenza.
I moderatori affermano che Sama ha interrotto illegalmente il proprio impiego senza fornire avvisi di licenziamento come richiesto dalla legge keniota. La causa solleva anche preoccupazioni per la mancanza di un preavviso di 30 giorni e il collegamento tra le loro spese terminali e la firma di documenti di non divulgazione.
Oltre a questa causa, Meta e Sama stanno affrontando altre due sfide legali in Kenya. Una causa , intentata da Daniel Motaung dal Sudafrica, accusa le compagnie di manodopera e tratta di esseri umani, rapporti di lavoro iniqui, violazione dei sindacati e inadeguato supporto psicosociale per la salute mentale. Un'altra causa, intentata dagli etiopi nel dicembre dell'anno precedente, afferma che Meta non ha implementato sufficienti misure di sicurezza su Facebook, contribuendo a conflitti e vittime, tra cui la morte del padre di un firmatario e 500.000 etiopi durante la guerra del Tigray.
La sentenza del tribunale contro Meta stabilisce la responsabilità della società come principale datore di lavoro dei moderatori di contenuti coinvolti nella causa. Questa decisione avrà probabilmente implicazioni più ampie per il rapporto tra le piattaforme di social media e le persone responsabili della moderazione dei loro contenuti in Africa e oltre.