L’anno 2023 ha visto cambiamenti significativi nel panorama del posto di lavoro moderno . Diverse tendenze hanno rimodellato il modo in cui operano i dipendenti e le organizzazioni, dall’integrazione dell’intelligenza artificiale (AI) alla rinascita di modelli di lavoro ibridi.
L’intelligenza artificiale un attore mainstream
L’intelligenza artificiale (AI) è diventata protagonista nel 2023, segnando un’evoluzione del posto di lavoro. Il lancio di ChatGPT nel novembre 2022 ha catapultato l’intelligenza artificiale nel mainstream, con oltre 100 milioni di utenti che abbracciano questa tecnologia trasformativa entro gennaio. Nonostante le preoccupazioni iniziali circa lo spostamento dei posti di lavoro, gli esperti ritengono che presto la competenza nell’intelligenza artificiale sarà comune quanto le competenze informatiche di base.
La dottoressa Sandra Peter, direttrice del Sydney Executive Plus presso l'Università di Sydney, paragona l'adozione dell'intelligenza artificiale all'integrazione di elaboratori di testi e correttori ortografici. Le persone in cerca di lavoro hanno già iniziato a utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare i propri curriculum, le lettere di presentazione e la preparazione ai colloqui. Man mano che l’automazione prende il sopravvento sulle attività di routine, competenze trasversali come la risoluzione dei problemi, la creatività e l’inclusione sono destinate a diventare sempre più preziose.
Cayla Dengate, redattrice di notizie presso LinkedIn Australia, consiglia alle persone che mirano al successo in un futuro guidato dall'intelligenza artificiale di concentrarsi sull'affinamento di queste competenze trasversali essenziali. Tuttavia, persistono preoccupazioni sulle implicazioni etiche dell’IA. La capacità dell’intelligenza artificiale di automatizzare determinate attività può intensificare le richieste lavorative, sollevando interrogativi sull’uso responsabile. Per affrontare queste preoccupazioni, l’istruzione e politiche solide sono fondamentali per frenare l’uso irresponsabile dell’intelligenza artificiale sul posto di lavoro.
Il lavoro ibrido è una transizione post-pandemia
Il luogo di lavoro si è trasformato in risposta alla pandemia di COVID-19. Sebbene il lavoro a distanza abbia inizialmente preso piede, il 2023 ha visto una rinascita di modelli di lavoro ibridi. Nel mese di ottobre, un sondaggio KPMG condotto su oltre 1.300 amministratori delegati prevedeva la graduale eliminazione del lavoro da casa nei prossimi tre anni.
I lavoratori più giovani, che necessitano di tutoraggio e feedback, sono stati tra i principali beneficiari del ritorno agli spazi d’ufficio. Le dinamiche sul posto di lavoro si sono evolute, sottolineando l’importanza di connettersi con i colleghi e promuovere esperienze di legame. In questo panorama in evoluzione, il posto di lavoro non è più solo un luogo in cui completare le attività, ma uno spazio in cui costruire relazioni e coltivare la crescita personale.
Il declino del gergo aziendale
Il 2023 ha portato un allontanamento dal gergo aziendale, una tendenza che sta guadagnando slancio da diversi anni. Le generazioni più giovani, in particolare la Gen Z e i Millennial, hanno svolto un ruolo fondamentale nel contrastare e ridurre l’uso delle parole d’ordine sul posto di lavoro. Un rapporto globale di LinkedIn di giugno ha rivelato che il 60% della generazione Z e il 65% dei Millennial hanno espresso il desiderio di eliminare o ridurre il gergo sul posto di lavoro.
La proliferazione del lavoro a distanza ha esacerbato il problema, rendendo le parole d’ordine aziendali un ostacolo a una comunicazione efficace. Per i lavoratori a distanza, la prevalenza di questo gergo ha contribuito a creare sentimenti di esclusione e ha ostacolato la comprensione reciproca. Mentre alcuni sostengono che queste parole d’ordine aiutino i team a sentirsi allineati, il sentimento prevalente è che possano isolare coloro che non sono esperti nella lingua.
Benessere: equilibrio tra vita personale e professionale
Il 2023 ha visto una crescente attenzione al benessere dei dipendenti. Le vite personali e professionali sono diventate sempre più intrecciate, spingendo le organizzazioni ad adottare un approccio più olistico per supportare i propri dipendenti. Le richieste di risarcimento dei rischi psicosociali e le assenze dal lavoro dovute a stress ed esaurimento hanno spinto a riconsiderare le politiche sul posto di lavoro.
La pandemia ha svolto un ruolo significativo in questo cambiamento, spingendo le persone a riflettere sul significato del proprio lavoro e sul suo allineamento con i valori personali. Le organizzazioni hanno risposto adottando posizioni più forti sulle questioni sociali, favorendo un senso di allineamento della missione tra i dipendenti e il luogo di lavoro. Nonostante siano state introdotte iniziative come seminari sulla respirazione e sulla nutrizione, si riconosce sempre più che le soluzioni per il benessere devono andare oltre gli sforzi individuali.
Ananya Johnson, professoressa associata presso la business school dell'Università di Sydney, sostiene un esame più attento di come è progettato il lavoro e dei meccanismi di feedback in atto. Affrontare i problemi del carico di lavoro è fondamentale, poiché ha un impatto diretto sul benessere dei dipendenti. Le organizzazioni devono sforzarsi di garantire che i dipendenti abbiano carichi di lavoro gestibili e supporto sufficiente.
Compenso per colloqui di lavoro
Riconoscendo lo sforzo richiesto dai colloqui di lavoro, alcune organizzazioni hanno iniziato a compensare i candidati per il tempo dedicato durante il processo di colloquio. Questo concetto ha guadagnato terreno all'estero, con l'organizzazione canadese FoodShare che offre 75 CAD per intervista e lo Zero Waste Club del Regno Unito che compensa i lavoratori con 275 dollari per la partecipazione a un workshop di due o tre ore.
Cayla Dengate ritiene che questa tendenza prenderà piede in Australia nel 2024. Oltre a livellare il campo di gioco, i candidati retribuiti riconoscono l’importanza del loro tempo e del loro valore. Incoraggia inoltre le organizzazioni a essere più precise nei processi di assunzione, riducendo inutili cicli di colloqui e valutazioni dei candidati.