Alena Afanaseva è una forza trainante nel mondo dei media sulle criptovalute: in qualità di CEO e fondatrice di BeInCrypto, è a capo di una piattaforma globale che fornisce notizie e approfondimenti tempestivi su blockchain e valute digitali. Con un background in finanza e giornalismo, si impegna a fornire informazioni accurate e risorse educative sia per esperti che per principianti. Sotto la guida di Afanaseva, la piattaforma è diventata una fonte di riferimento per notizie aggiornate e contenuti educativi nel settore.
Per celebrare il sesto anniversario di BeInCrypto, ci siamo incontrati con Alena Afanaseva per discutere della crescita dell'azienda, delle maggiori sfide che il settore deve affrontare e del futuro del giornalismo crittografico.
Guardando indietro agli ultimi sei anni, qual è stato il momento più importante per te come CEO di BeInCrypto?
Un momento straordinario per me è stato quando ho capito quanto eravamo cresciuti. Abbiamo iniziato sei anni fa come un team di quattro persone, con un'atmosfera da startup: processi decisionali rapidi e una gerarchia piatta. Anno dopo anno, abbiamo continuato ad espanderci, aggiungendo più lingue e prodotti, senza accorgerci di quanto stavamo diventando grandi.
E poi c'è stato un mese in cui abbiamo assunto 40 persone, ed è stato allora che mi sono reso conto: durante il primo anno non avevamo più di 30 membri del team in totale, e ora aggiungiamo lo stesso importo su base mensile! Onestamente, a quel tempo non avevamo nemmeno un sistema di gestione delle risorse umane, quindi non sapevo che avessimo già 150 persone che lavoravano per noi da oltre 60 paesi.
Quali sono state le sfide più difficili che hai dovuto affrontare nel ridimensionare l'azienda e come le hai affrontate?
Nel 2020, esattamente nel periodo che ho descritto prima, siamo effettivamente entrati in crisi. I nostri processi interni – procedure, cultura aziendale, chat Slack, definizioni di ruoli – erano diventati un disastro. Ciò che funzionava quando eravamo una piccola squadra stava iniziando a crollare una volta superate le 100 persone. Ha creato molta confusione e anche qualche dramma.
Quello è stato il momento in cui ho capito che era giunto il momento di evolvere in un’azienda più matura. È stato allora che abbiamo deciso di creare un dipartimento delle risorse umane.
Passo dopo passo, abbiamo definito ruoli e responsabilità, sviluppato procedure sufficientemente flessibili per il nostro team decentralizzato e stabilito fasi chiare per l'onboarding e l'offboarding. È stato un punto di svolta, ed è arrivato giusto in tempo, aiutandoci a costruire un nucleo stabile e leale di appassionati di criptovalute prima che il mercato ribassista colpisse.
Non è stato un processo facile: ci è voluto circa un anno e ha portato molti cambiamenti al team, ma quello è stato anche il momento di grandi intuizioni. Abbiamo finalmente visto chiaramente tutta la geografia della nostra presenza, la diversità di genere, demografia e nazionalità. Ora posso dire con orgoglio che le donne costituiscono il 39% del nostro team e un impressionante 53% ricopre ruoli di leadership. Il membro più giovane del nostro team ha 16 anni e il più anziano 63.
L’industria delle criptovalute è nota per i suoi rapidi cambiamenti. In che modo BeInCrypto è rimasto all'avanguardia e quali tendenze pensi che daranno forma al futuro del giornalismo crittografico?
L’unico modo per tenere il passo in un ambiente così imprevedibile è essere pronti al cambiamento costante. Questa è la cultura di BeInCrypto: testiamo tutto, capiamo cosa funziona e lo ampliamo rapidamente.
In questo momento, la tendenza più grande è l’intelligenza artificiale. Sta già influenzando il comportamento del pubblico, la strategia di Google e persino il modo in cui i giornalisti creano contenuti. Non sappiamo esattamente come andranno le cose l'anno prossimo, ma l'ambiente sarà completamente diverso. Niente degli ultimi 10 anni di cripto-giornalismo rimarrà lo stesso e molti approcci attuali diventeranno obsoleti.
Quando abbiamo iniziato, eravamo un canale di notizie esclusivamente in inglese, in un periodo in cui c’erano poche fonti per i contenuti crittografici. Ci siamo concentrati sulla spiegazione degli sviluppi Web3 in termini semplici, che abbiano avuto risonanza con un pubblico non tecnico desideroso di conoscere la nuova tecnologia.
La fase successiva è stata la decisione di espandersi in più lingue nelle regioni ad alta adozione di criptovalute, aggiungendo le prime 4 nel 2019 e raggiungendo 20 in totale al momento in cui scrivo! Oltre ad aumentare il numero di lingue, abbiamo anche iniziato a sperimentare diversi tipi di contenuti, concentrando maggiore attenzione sull'educazione dei nostri lettori e fornendo più contenuti basati su dati e articoli esplicativi.
Questo è quando il nostro Learn è stato aggiunto all'ecosistema di prodotti. Siamo gradualmente passati da un canale di notizie solo in inglese a una piattaforma multimediale multilingue, offrendo un'ampia gamma di contenuti e mirando a supportare i nostri lettori con tutto ciò di cui hanno bisogno.
Il mercato e il pubblico stanno cambiando. I progetti stanno diventando più maturi e ogni anno vengono testati nuovi prodotti e concetti. Oggi c'è una richiesta molto maggiore di analisi e dati sofisticati: per distinguersi è necessario essere veloci, affidabili e approfonditi.
Come puoi assicurarti che i tuoi contenuti siano in risonanza con il tuo pubblico in diverse culture e regioni?
Siamo un'azienda basata sui dati, quindi monitoriamo quotidianamente le nostre prestazioni e rimaniamo in contatto con il nostro pubblico attraverso sondaggi, interviste, ricerche e social media. Ciascun team locale ha inoltre la libertà di eseguire i propri test e apportare nuove idee, che condivide con il resto dell'azienda.
Come ho già detto, ora copriamo le notizie in 20 lingue. Sebbene impegnativo, ciò fornisce preziose informazioni sulle tendenze regionali. Ad esempio, ciò che è popolare in America Latina potrebbe non essere altrettanto rilevante in Europa. Le stablecoin sono cruciali in paesi come Venezuela, Argentina ed El Salvador, dove aiutano le persone a proteggersi dall’inflazione.
Al contrario, l’Europa tende a concentrarsi maggiormente su asset volatili e più rischiosi per aumentare il reddito in un contesto di bassi tassi di interesse. Osserviamo differenze simili anche tra i mercati asiatici.
In qualità di leader donna in un settore dominato dagli uomini, quali sfide uniche hai affrontato e come le hai trasformate in opportunità?
Le sfide che ho affrontato sono state sia sottili che dirette. All’inizio, c’erano momenti in cui la mia competenza veniva messa in dubbio o venivo sottovalutato semplicemente a causa del mio genere. Ma invece di lasciare che questo scuotesse la mia fiducia, l’ho usato come motivazione per spingere ancora di più e dimostrare il mio valore.
Una delle maggiori sfide è la mancanza di rappresentanza. Quando sei una delle poche donne nella stanza, puoi sentirti isolato. Tuttavia, ho imparato a vederla come un'opportunità. Essere diversi in questo settore ti consente di pensare al di fuori degli schemi tradizionali, sfidare lo status quo e portare nuove idee sul tavolo.
Ciò mi ha permesso di guidare in un modo più inclusivo, collaborativo e, in definitiva, innovativo. Incoraggio lo stesso all'interno di BeInCrypto: ciò che conta di più è competenza e professionalità, indipendentemente dalla nazionalità, dall'età o dal sesso.
Con un team diversificato e in gran parte remoto, come puoi mantenere una forte cultura aziendale e mantenere tutti motivati?
Ci impegniamo molto per costruire la nostra cultura aziendale, anche se con un team così diversificato c'è sempre spazio per migliorare. Il mio principio chiave è la trasparenza: essere aperti riguardo alla nostra visione, ai nostri obiettivi e alle sfide che affrontiamo.
Abbiamo una struttura chiara per la comunicazione degli obiettivi aziendali e degli aggiornamenti, con annunci settimanali, digest aziendale mensile. Oltre a ciò, redigo regolarmente rapporti trimestrali per tenere tutti informati sulle prestazioni dell'azienda e sulle sfide che ci attendono.
Investiamo inoltre notevoli sforzi nella costruzione dello spirito di squadra, incontrandoci offline in tutto il mondo, festeggiando compleanni e anniversari sia online che di persona, organizzando regolari webinar introduttivi con i team leader per discutere argomenti che vanno oltre il lavoro e promuovendo una cultura flessibile e solidale.
Ultimo ma non meno importante, offriamo un chiaro percorso di crescita professionale e molte altre opportunità per espandere il proprio campo di competenza, a partire dalla partecipazione a conferenze di settore, opportunità di parlare e terminando con i programmi HR interni per supportare i più talentuosi.
Qual è la lezione più grande che hai imparato come imprenditore nel settore delle criptovalute e come ti ha plasmato?
La lezione più grande che ho imparato è che tutto dipende dalla squadra. È fondamentale circondarsi di persone più intelligenti di te, che ti ispirano e che possono guidare il cambiamento vedendo opportunità piuttosto che semplici rischi.
Un’altra lezione fondamentale è assumersi la responsabilità. Sono responsabile di ogni decisione che prendo in BeInCrypto e dei risultati di tali decisioni, e mi aspetto lo stesso livello di responsabilità dai leader della nostra azienda.
Guardando al futuro, quali sono i tuoi obiettivi principali per BeInCrypto nei prossimi anni e come pensi di raggiungerli?
Vogliamo continuare ad espanderci in nuovi mercati, testare nuovi prodotti e trasformare la nostra piattaforma multimediale in uno sportello unico per prodotti e servizi legati alle criptovalute. Lo scopo finale di tutto ciò è offrire alle persone di tutto il mondo pari accesso alle nuove tecnologie e la possibilità di partecipare alla costruzione di un nuovo mondo basato su libertà, trasparenza e flessibilità.
Dal punto di vista tecnico, sono particolarmente entusiasta di BeInMarkets, un prodotto che stiamo lanciando proprio adesso. BeInMarkets offrirà dati approfonditi sulle criptovalute e sulle opportunità di trading, aiutando gli utenti a modellare i propri portafogli ed esplorare diverse strategie di trading. La prima fase verrà lanciata nel 2024, ma gli sviluppi più interessanti sono previsti per il 2025.
Stiamo anche iniziando a finalizzare la nostra visione per l'app mobile BeInCrypto. Ne abbiamo discusso a lungo e sono sempre stato scettico nel creare semplicemente un'app di notizie: la maggior parte delle persone utilizza Google o i social media per cercare notizie. Il concetto di app di notizie mi sembra obsoleto. Credo che nel prossimo futuro le persone ridurranno il consumo di contenuti a strumenti come ChatGPT.
La nostra app deve offrire qualcosa di unico, come un assistente personalizzato che semplifichi il tuo viaggio nel mondo delle criptovalute in base ai tuoi interessi e alle tue strategie. Stiamo ancora dando forma alla visione e raccogliendo feedback dal team per assicurarci che sia utile e aggiornata.
Infine, da veterano del settore, che consigli hai per gli aspiranti imprenditori?
Non smettere mai di credere in te stesso e nel tuo potere. È contagioso.
Il post SheVerified: Alena Afanaseva, CEO e fondatrice di BeInCrypto, sull'espansione globale e il futuro dei media crittografici è apparso per la prima volta su BeInCrypto .