L’America, un paese rinomato per la sua economia in forte espansione e per il mercato orientato ai consumatori, non è estranea alla comodità delle transazioni con carta di credito.
Mentre tutti attraversavamo le incertezze degli ultimi anni, lo spostamento verso i pagamenti con carta ha registrato un’impennata, facendo eco a un notevole cambiamento nel comportamento di acquisto.
L'aumento delle commissioni di scorrimento
Dall’inizio della pandemia, si è registrata un’ondata di malcontento tra gli imprenditori americani riguardo all’aumento dei costi di accettazione delle carte di credito. Come consumatori, la comodità di usare un pezzo di plastica o di effettuare un pagamento contactless è diventata una seconda natura.
Tuttavia, il costo di questa comodità sta ora alzando la testa e l’onere ricade sia sui commercianti che, sfortunatamente, sul consumatore finale.
Le statistiche della Federal Reserve dipingono un quadro chiaro: i volumi degli acquisti con carta di credito sono aumentati di un enorme 51% dal 2015 al 2021. Contemporaneamente, il valore delle transazioni è aumentato di un impressionante 60%.
Con questi numeri in mente, non sorprende affatto apprendere che solo nell’ultimo anno, i commercianti statunitensi hanno sborsato l’incredibile cifra di 160,70 miliardi di dollari in commissioni di elaborazione per pagamenti con carta per un valore di 10,6 trilioni di dollari, come delineato nel Rapporto Nilson. La maggior parte di questi costi – circa il 79% – è derivata dalle transazioni con carte di credito.
Passare la responsabilità al consumatore
Tuttavia, con l’inflazione in calo e la riduzione dei margini di profitto, le imprese in America si sono trovate tra l’incudine e il martello. La loro soluzione? Trasferire una parte di queste spese crescenti sui propri clienti.
I sovrapprezzi, un tempo nascosti, stanno ora diventando palesemente evidenti, con commissioni aggiuntive per coloro che scelgono la “comodità” dei pagamenti con carta di credito.
Se pensavi che questa fosse una tendenza sporadica, ripensaci. TSG, una società di consulenza sui pagamenti, stima che un allarmante 5-10% degli 8 milioni di piccole imprese americane che accettano pagamenti con carta abbiano introdotto commissioni sull'utilizzo delle carte di credito.
Per mettere questo in prospettiva, solo cinque anni fa, questo numero era solo del 2%. Sottolineando lo slancio di questa tendenza, TSG aggiunge che circa il 15% dei nuovi commercianti che si iscrivono hanno una politica di sovrapprezzo saldamente in atto.
Il costo della comodità
I principali colpevoli di questi sovrapprezzi? Commissioni sulle carte di credito che in genere variano tra il 2-4% dell'importo totale della transazione.
Infatti, la National Retail Federation sottolinea che, dopo gli stipendi dei dipendenti, queste commissioni rappresentano la spesa operativa più elevata per la maggior parte dei commercianti. Non c'è da meravigliarsi che le aziende stiano propendendo verso i supplementi per mitigare le commissioni interbancarie che altrimenti dovrebbero sostenere.
Ma questa pratica non è priva di insidie. Con l’introduzione di queste maggiorazioni, le imprese si trovano a camminare su un filo sottile. Il fascino di rinunciare ai contanti e di abbracciare il futuro ha i suoi limiti.
Di fronte alla cruda realtà dei costi aggiuntivi, i consumatori potrebbero tornare alle transazioni in contanti o addirittura portare il loro patrocinio altrove.
In un’era in cui il potere è esercitato dal consumatore, le aziende americane potrebbero semplicemente dover ripensare le proprie strategie. L’arma a doppio taglio della convenienza e dei costi è destinata a rimodellare il panorama della vendita al dettaglio.
Come consumatori, è essenziale rimanere informati, comprendere le dinamiche in evoluzione e prendere decisioni di acquisto che meglio si adattano ai nostri portafogli.
Quindi, la prossima volta che stai per strisciare quella carta, ricorda: il costo della comodità è in costante aumento. Il moderno mercato americano è in continuo cambiamento e, come sempre, spetta al consumatore orientarsi con saggezza.