Secondo un avviso emesso dal fornitore di dati sulle risorse digitali, i truffatori che si spacciano per membri del supporto di CoinMarketCap prendono di mira gli investitori in criptovalute nel tentativo di rubare informazioni sensibili.
CoinMarketCap, acquisita da Binance nel 2021 ma che opera in modo indipendente, ha affermato che alcuni truffatori hanno contattato gli utenti fingendosi rappresentanti del suo team di assistenza clienti. Gli impostori cercano di indurre le vittime a rivelare le proprie chiavi private o seed phrase "per ottenere aiuto", il che potrebbe fornire pieno accesso ai wallet di criptovalute.
"ATTENZIONE ai truffatori che cercano di impersonare i membri di CoinMarketCap. CMC NON ha un numero di telefono e non vi chiameremo MAI", ha scritto l'azienda in un avviso martedì X. Ha inoltre chiesto agli utenti di verificare qualsiasi comunicazione sospetta tramite il suo portale di supporto ufficiale, coinmarketcap.com/request, prima di intraprendere qualsiasi azione.
Le truffe di ingegneria sociale si diffondono al CMC
L'ultimo avviso di CoinMarketCap si aggiunge al numero di casi segnalati di truffe di ingegneria sociale, una tattica utilizzata dagli aggressori per manipolare le persone inducendole a rivelare informazioni riservate attraverso la manipolazione psicologica, l'inganno e la creazione di fiducia.
I criminali si spacciano per rappresentanti di cambio o agenti delle forze dell'ordine per fare pressione sulle vittime o convincerle a condividere le loro frasi di recupero o a firmare transazioni fraudolente.
Come riportato da Cryptopolitan, ad agosto la polizia del Galles del Nord ha aperto un'indagine su un furto di Bitcoin per un valore di circa 2,8 milioni di dollari, dopo che una vittima è stata ingannata da un alto funzionario della polizia britannica che si spacciava per un agente di polizia. Il sospettato ha convinto la vittima che i suoi documenti d'identità erano stati trovati sul telefono di una persona arrestata e le ha chiesto di "mettere al sicuro" i suoi fondi tramite un link di phishing.
La vittima ha inserito la frase seed del suo portafoglio di 12 parole su un sofisticato sito web fasullo, dando inconsapevolmente al truffatore pieno accesso ai suoi asset digitali. Il presunto criminale avrebbe rubato e riciclato i fondi.
Nello stesso mese, un'altra vittima ha perso 783 Bitcoin dopo che alcuni criminali si sono rivolti a loro spacciandosi per team di supporto per exchange e portafogli hardware. I dati blockchain esaminati dagli investigatori hanno mostrato che i fondi rubati erano stati riciclati tramite il crypto-tumbler Wasabi Wallet.
Le fughe di dati hanno avviato tattiche di impersonificazione, ZachXBT
Secondo ZachXBT, esperto di sicurezza blockchain, questo tipo di truffe è diventato sofisticato a causa dell'abbondanza di informazioni personali trapelate online da "grandi aziende". ZachXBT ha affermato che gli aggressori ora possono imitare in modo convincente il personale del servizio clienti poiché dispongono di nomi reali, modelli di email e numeri di caso degli account legittimi delle vittime.
"Le violazioni su larga scala hanno esposto enormi quantità di dati personali, rendendo più facile per gli autori delle minacce impersonare istituzioni affidabili", ha scritto. "Sfruttano semplicemente queste fughe di notizie per creare fiducia prima di mettere in atto la truffa".
Un rapporto del primo semestre del 2025 di TRM Labs ha rilevato che la cifra record di 2,1 miliardi di dollari è stata rubata tramite attacchi informatici e exploit, e che oltre l'80% di queste perdite è dovuto a chiavi private o seed phrase compromesse.
L'organizzazione ha ribadito che la maggior parte di queste violazioni è stata causata da tattiche di ingegneria sociale o minacce interne, grazie alle quali gli aggressori sono riusciti a eludere senza problemi anche le difese tecniche più solide, una volta ottenuta la collaborazione umana.
TRM ha inoltre segnalato che la dimensione media degli attacchi informatici è raddoppiata dal 2024, raggiungendo i 30 milioni di dollari. L' incidente di Bybit di febbraio, attribuito dall'azienda ad attori sponsorizzati dallo Stato nordcoreano, ha causato quasi il 70% delle perdite totali.
La truffa di ingegneria sociale di Coinbase ha causato perdite per 400 milioni di dollari
All'inizio di quest'anno, le truffe di impersonificazione hanno raggiunto anche il più grande exchange degli Stati Uniti, Coinbase. Il 15 maggio, Coinbase ha confermato che i criminali avevano rubato dati personali a decine di migliaia di clienti, pur insistendo sul fatto che gli hacker non avevano avuto accesso ai caveau di criptovalute dell'exchange.
Le informazioni trapelate sui clienti hanno permesso ai truffatori di impersonare il personale di supporto di Coinbase e di contattare direttamente gli utenti. Molte vittime sono state convinte a trasferire i propri fondi su quelli che ritenevano portafogli "sicuri" controllati dagli aggressori.
ZachXBT ha stimato che gli utenti di Coinbase abbiano perso complessivamente oltre 65 milioni di dollari tra dicembre 2024 e gennaio 2025 a causa di attacchi di social engineering. Ha inoltre insistito sul fatto che la cifra è prudenziale, poiché molti incidenti non sono stati segnalati a Coinbase o alle forze dell'ordine.
perché ci sono così tante violazioni che rendono le tue informazioni personali ampiamente disponibili online, così che gli autori delle minacce possano sfruttarle
— ZachXBT (@zachxbt) 21 agosto 2025
In un esempio, di cui ha parlato sul suo canale investigativo, un truffatore ha utilizzato informazioni trapelate sui clienti per affermare che l'account di una vittima aveva subito tentativi di accesso non autorizzati. L'autore ha poi risposto alla sua chiamata fraudolenta con un'e-mail contraffatta, camuffata da messaggio ufficiale di Coinbase, completa di un numero di pratica falso.
L'e-mail "istruiva" la vittima a trasferire i propri fondi su un indirizzo "Coinbase Wallet", che in realtà era controllato dai ladri.
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