Coinbase, il più grande exchange statunitense per volume di scambi, è noto per essere uno dei gateway sicuri e affidabili per le criptovalute. Gli utenti lo considerano un exchange di prima categoria, che si distingue dal caos dei concorrenti offshore.
Tuttavia, le cause legali relative alla recente violazione dei dati interni suggeriscono qualcosa di più inquietante, rivelando un modello finanziario in cui l'istituto si assume una responsabilità minima e l'utente si assume quasi tutto il rischio.
Il modello finanziario di Coinbase che sposta il rischio sugli utenti
In una banca tradizionale, i depositi sono protetti da normative , assicurazioni e garanzie di rimborso. Se un hacker prosciuga il conto corrente di un utente, la legge statunitense impone alla banca della vittima di risarcire l'utente.
Al contrario, l' exchange Coinbase ha creato quella che sembra una banca invertita. L'exchange è soggetto a obblighi di sorveglianza, tra cui la segnalazione delle transazioni all'IRS , la segnalazione di attività sospette e il superamento dei controlli antiriciclaggio (AML). Tuttavia, non deve assumersi le responsabilità di protezione che spettano alle banche.
Ciò pone gli utenti a un bivio. Da un lato, Coinbase è regolamentata come una banca quando avvantaggia lo Stato. Dall'altro, sfugge agli obblighi bancari in materia di tutela dei clienti. I critici sostengono che non si tratti di semplice negligenza, ma di un cambiamento sistemico nella distribuzione del rischio finanziario.
"Perdi 100.000 dollari. Recupera 100 dollari, che non basteranno nemmeno a coprire l'abbonamento a Netflix. Queste sono le clausole di Coinbase", ha scritto Sindhya Valloppillil, editorialista di Forbes.
Questa tensione divenne innegabile nel maggio 2025, quando Coinbase ammise che alcuni addetti ai lavori di un'azienda terza avevano fatto trapelare dati sensibili dei clienti . Quasi 70.000 utenti si videro rubare i numeri di previdenza sociale, i documenti d'identità e i dati bancari.
Sebbene Coinbase abbia insistito sul fatto che nessun portafoglio è stato compromesso , nel settore delle criptovalute l'identità è una valuta e, una volta che i dati personali finiscono nel dark web, l'esposizione potrebbe essere permanente.
Gli atti processuali hanno rivelato che il piano è iniziato mesi prima della divulgazione, lasciando i clienti inconsapevolmente vulnerabili.
"Secondo il personale a conoscenza della violazione dei dati, nel 2024, i criminali hanno avviato una campagna di sensibilizzazione per prendere di mira e reclutare dipendenti di TaskUs affinché si unissero a una cospirazione volta a esfiltrare le informazioni personali degli utenti di Coinbase, in modo da poter rubare le criptovalute detenute da tali utenti. Già nel settembre 2024, Ashita Mishra, dipendente di TaskUs, si è unita alla cospirazione accettando di vendere dati altamente sensibili degli utenti di Coinbase a quei criminali", si legge nel documento .
Oltre a una falla nella sicurezza, le successive azioni collettive hanno denunciato una negligenza strutturale più profonda. Hanno sottolineato l' esternalizzazione dell'accesso privilegiato , promuovendo Coinbase come l'opzione "più sicura" nel settore delle criptovalute.
Fortezza per l'azienda, non per l'utente
Le clausole scritte in piccolo di Coinbase indicano chiaramente dove sono tracciate le mura della fortezza. Gli accordi con gli utenti limitano la responsabilità a circa 100 dollari, ovvero alle commissioni pagate nell'ultimo anno. In ogni caso, si tratta di una cifra irrisoria se decine di migliaia di dollari spariscono da un conto .
Sebbene le clausole arbitrali impediscano azioni legali collettive, in alcuni casi le disposizioni di indennizzo possono addirittura obbligare i clienti a coprire le spese legali di Coinbase.
In altre parole, l'azienda si è rafforzata contro le richieste di risarcimento, ma ha esposto i propri clienti. Mentre le banche socializzano il rischio tra i depositanti e l'istituto, Coinbase lo privatizza. Questo sposta l'onere sui singoli individui, un arbitrato alla volta.
Coinbase non è un exchange marginale, bensì l'unico exchange di criptovalute quotato in borsa negli Stati Uniti, con oltre 400 miliardi di dollari in asset in custodia.
Pertanto, questo modello invertito potrebbe avere effetti a catena. È il punto di riferimento per le autorità di regolamentazione e Wall Street, e rappresenta un'azienda che segnala se le criptovalute stanno maturando e diventando un asset della finanza mainstream.
Se il gateway blue-chip normalizza un quadro in cui gli utenti assorbono le perdite mentre l'azienda si protegge, quel precedente potrebbe plasmare il settore molto più di qualsiasi esperimento di token.
Trasformerebbe Coinbase in qualcosa di più di un custode di criptovalute , diventando in definitiva il prototipo di un sistema finanziario in cui la sorveglianza è obbligatoria e la protezione facoltativa.
"Coinbase è trattata come una banca quando si tratta di sorveglianza, ma non quando si tratta di tutelare gli utenti. La sua immagine di 'sicurezza e affidabilità' si sta sgretolando", ha aggiunto Valloppillil.
L'articolo Coinbase sta costruendo un sistema finanziario in cui tutti i rischi sono a carico degli utenti? è apparso per la prima volta su BeInCrypto .