Con una mossa rivoluzionaria, una startup di intelligenza artificiale in Tailandia, la Vulcan Coalition, sta rivoluzionando il panorama occupazionale delle persone con disabilità (PWD). Con una forza lavoro composta per oltre il 90% da persone con disabilità, Vulcan non solo offre preziose opportunità di lavoro, ma sfrutta anche l’intelligenza artificiale per fornire servizi all’avanguardia ai propri clienti. Questo approccio innovativo non solo supporta le persone con disabilità, ma funge anche da modello per altre aziende che lottano per raggiungere le quote di assunzione.
Thailandia Dare potere alle persone con disabilità sul posto di lavoro
Le persone con disabilità spesso affrontano ostacoli significativi quando cercano lavoro, con conseguenti tassi di occupazione inferiori rispetto alla popolazione generale. Secondo i dati delle Nazioni Unite, in molti paesi in via di sviluppo, fino al 90% delle persone con disabilità in età lavorativa sono disoccupate. Anche nei paesi industrializzati il divario occupazionale persiste, con cifre che vanno dal 50% al 70%. La discriminazione e la riluttanza dei datori di lavoro ad accogliere le disabilità contribuiscono a queste dure statistiche.
Il fondatore e CEO di Vulcan Coalition, Methawee Thatsanasateankit, ha riconosciuto il potenziale di questa forza lavoro non sfruttata. Creando una cultura sul posto di lavoro che accolga le persone con disabilità e offra posti di lavoro significativi, Vulcan non sta solo trasformando le vite individuali ma anche sfidando stereotipi e pregiudizi.
Servizi e inclusività basati sull’intelligenza artificiale
La missione principale di Vulcan è sfruttare le capacità delle persone con disabilità e utilizzare l'intelligenza artificiale per fornire servizi a vantaggio sia dei clienti che dei dipendenti. La startup offre soluzioni basate sull’intelligenza artificiale come un chatbot di assistenza clienti, software per rilevare segni di depressione tra i dipendenti ed etichettatura dei dati per l’apprendimento automatico e algoritmi di intelligenza artificiale. Questi servizi non sono solo tecnologicamente avanzati ma anche inclusivi, con le persone con disabilità che svolgono ruoli cruciali come team leader, formatori e ingegneri.
L'approccio unico dell'azienda all'assunzione e alla formazione consente a soggetti con disabilità diverse di contribuire in modo efficace alla forza lavoro. Da quelli con disabilità visive a quelli con limitazioni di mobilità, Vulcan offre sistemazioni su misura per supportare i dipendenti nei loro ruoli.
Rispettare le quote di assunzione in modo creativo
Per affrontare le sfide affrontate dalle persone con disabilità nel mercato del lavoro, diversi paesi hanno implementato quote di assunzione per le imprese. La legge tailandese, ad esempio, impone alle aziende di assumere una persona con disabilità ogni 100 dipendenti sul libro paga. Tuttavia, questo sistema presenta due alternative: assumere persone con disabilità o pagare una tariffa per rinunciarvi. Alcune aziende optano per quest'ultima soluzione, ritenendo gravoso l'impiego delle persone con disabilità.
Vulcan ha ingegnosamente trasformato questa situazione in un'opportunità. La startup offre una terza alternativa: le aziende possono incaricare Vulcan di assumere persone con disabilità per loro conto. Vulcan impiega quindi queste persone nei suoi progetti di intelligenza artificiale, creando di fatto uno scenario vantaggioso per tutti. I partner commerciali ricevono l'accesso alle applicazioni AI di Vulcan, fornendo loro un incentivo a scegliere l'outsourcing della forza lavoro piuttosto che pagare le tasse governative.
Questo approccio consente a Vulcan di specializzarsi nel lavoro con le persone con disabilità, consentendo allo stesso tempo ad altre aziende tailandesi di raggiungere facilmente le loro quote di assunzione.
Affrontare i costi reali dell’alloggio
I sostenitori del diritto al lavoro delle persone con disabilità sottolineano che la maggior parte degli alloggi non sono né costosi né difficili da implementare. La flessibilità dell’orario di lavoro, le opzioni di lavoro a distanza, i parcheggi riservati o gli uffici al piano terra sono spesso sufficienti per creare un ambiente di lavoro accessibile.
Vulcan ha incorporato questi principi nelle sue operazioni. I dipendenti con disabilità visive si affidano alla comunicazione basata sull'audio, mentre un team di studenti universitari non udenti collabora con l'aiuto di operatori sanitari che trasmettono informazioni. Inoltre, l’adozione del lavoro a distanza da parte di Vulcan ha ampliato il suo pool di talenti, dimostrando che lavorare da casa può avvantaggiare tutti i dipendenti, non solo quelli con disabilità.
Il valore economico dell’inclusività
I vantaggi di un ambiente di lavoro inclusivo vanno oltre la responsabilità sociale. Le stime dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro suggeriscono che aumentare il livello occupazionale delle persone con disabilità portandolo a quello della popolazione generale potrebbe incrementare il PIL di un paese dal 3% al 7%. L'inclusione non è limitata alle persone con disabilità; comprende la comprensione e l'adattamento a varie limitazioni per consentire a tutti di contribuire in modo efficace.
Gli sforzi pionieristici della Vulcan Coalition esemplificano il potenziale di trasformazione delle pratiche di assunzione inclusive. Sfruttando i talenti delle persone con disabilità e sfruttando l’intelligenza artificiale, la startup non solo sfida le norme sociali, ma dimostra anche i vantaggi economici e sociali di una forza lavoro inclusiva.
La Coalizione Vulcaniana funge da faro di speranza e innovazione nel campo dell’occupazione con disabilità. Concentrandosi sulle capacità piuttosto che sui limiti, la startup consente alle persone con disabilità di eccellere in ruoli basati sull’intelligenza artificiale, dissipando stereotipi e discriminazioni. L'approccio dell'azienda non solo arricchisce la vita dei suoi dipendenti, ma fornisce anche lezioni preziose alle aziende di tutto il mondo che cercano di creare luoghi di lavoro inclusivi. Il successo di Vulcan rafforza l'idea che quando agli individui viene data l'opportunità di prosperare, possono dare un contributo sostanziale alla società e all'economia.