Coinbase, il più grande exchange di criptovalute d'America, si rifiuta di assumersi la responsabilità di una violazione della sicurezza che ha provocato la perdita di clienti.
Il 7 marzo, Bloomberg ha riferito che Coinbase si era rifiutata di accettare la responsabilità o di rimborsare una vittima di hacking. La società ha risposto a un titolare di conto che ha perso $ 96.000 l'anno scorso in una dichiarazione in tribunale lunedì 6 marzo.
Secondo la vittima, Jared Ferguson di New York, la società gli ha inviato un'e-mail affermando che era colpa sua, non loro:
"Ti preghiamo di notare che sei l'unico responsabile della sicurezza della tua e-mail, delle tue password, dei tuoi codici 2FA e dei tuoi dispositivi",
Ferguson ha citato in giudizio Coinbase per perdite derivanti da una violazione della sicurezza nel maggio 2022. "L'e-mail di Coinbase declinava ogni responsabilità per l'hacking degli account dei suoi clienti", ha affermato.
Problemi di sicurezza di Coinbase
La vittima afferma di aver ricevuto un messaggio SMS dal suo gestore di telefonia mobile relativo a una richiesta di cambio della scheda SIM che non aveva effettuato. Quando ha ripristinato il servizio sul suo dispositivo il giorno seguente, ha scoperto che il suo account Coinbase era stato prosciugato. Inoltre, conteneva quasi tutti i suoi risparmi di una vita.
Ferguson afferma che, in base alle leggi statali e federali, Coinbase è responsabile dei prelievi non autorizzati. Tuttavia, lo scambio di criptovalute multimiliardario americano la pensa diversamente.
Il caso dipende dalla procedura di sicurezza di Coinbase che non riesce a contrassegnare e trattenere "transazioni ovviamente fraudolente e non autorizzate", secondo il querelante.
Afferma che un nuovo dispositivo ha prosciugato l'account in meno di otto ore. Inoltre, ciò è avvenuto immediatamente dopo che la sua password è stata reimpostata da un indirizzo IP non precedentemente associato al suo account.
Nel 2021, una vittima separata ha perso $ 7.200 da un conto Coinbase in un attacco di scambio di SIM . Ancora una volta, la società ha rifiutato di rimborsare le perdite.
Sebbene sia il leader del settore negli Stati Uniti, Coinbase è stato spesso criticato per la sua mancanza di assistenza clienti. Tuttavia, va anche notato che i media mainstream come Bloomberg hanno recentemente preso di mira gli scambi di criptovalute .
Preoccupazioni AML/KYC di base
In uno sviluppo correlato, il CEO di Coinbase Brian Armstrong ha lasciato intendere che la sua nuova rete di livello 2 potrebbe essere soggetta a misure antiriciclaggio.
Parlando a Bloomberg Radio il 6 marzo, Armstrong ha affermato che Base sarebbe stata inizialmente centralizzata con il monitoraggio delle transazioni. Egli ha detto:
"Penso che gli attori centralizzati siano quelli che probabilmente avranno la maggiore responsabilità per evitare problemi di riciclaggio di denaro e avere programmi di monitoraggio delle transazioni e cose del genere".
Base è la nuova rete di livello 2 dell'azienda che intende utilizzare per l'onboarding di 1 miliardo di utenti Web3. È stato lanciato come testnet il 23 febbraio e dovrebbe essere distribuito su mainnet nel secondo trimestre del 2023.
Il prezzo delle azioni della società è sceso del 2,7% nel corso della giornata, con COIN che è passato di mano a $ 62,85 nel trading after-hour.
Il post Coinbase si rifiuta di rimborsare le perdite dei clienti a causa di una violazione della sicurezza è apparso per la prima volta su BeInCrypto .