Dareste la vostra password bancaria a un assistente virtuale basato sull'intelligenza artificiale per controllare il saldo del vostro conto? O per effettuare un bonifico? A quanto pare, diversi utenti lo stanno già facendo.
Secondo Axios, le principali banche statunitensi stanno rilevando agenti di intelligenza artificiale non autorizzati che operano all'interno dei conti dei clienti. In alcuni casi, gli agenti hanno persino contattato i call center delle banche.
JPMorgan, Bank of America, Wells Fargo e Morgan Stanley sono tra gli istituti che hanno risposto.
Axios non ha documentato alcuna perdita confermata di conti bancari. Tuttavia, le criptovalute hanno già dimostrato quanto possano diventare costosi i pagamenti manipolati tramite intelligenza artificiale.
Il rapporto " State of AI Agent Payments 2026 " di BeInCrypto ha documentato due episodi in cui degli hacker hanno indotto sistemi basati sull'intelligenza artificiale a inviare 281.200 dollari ai loro portafogli prima che i fondi venissero recuperati.
Nel marzo 2025, un hacker ha avuto accesso alla dashboard di AIXBT e ha attivato un trasferimento di criptovalute per un valore di 106.200 dollari. Due mesi dopo, un messaggio malevolo elaborato tramite Grok ha indotto Bankr a trasferire 175.000 dollari in token. Bankr ha successivamente dichiarato di aver recuperato l'80% di tali fondi.
Entrambi gli episodi si sono verificati nel mondo delle criptovalute. Hanno messo in luce i pericoli derivanti dal consentire ai software di accedere a denaro reale senza adeguate misure di sicurezza.
Se un'intelligenza artificiale sposta i tuoi soldi, chi ne è responsabile?
Il direttore finanziario di JPMorgan, Jeremy Barnum, ha lanciato un avvertimento durante la teleconferenza sui risultati finanziari della banca, tenutasi il 13 ottobre.
I clienti che condividono le credenziali di accesso con agenti che compiono azioni indesiderate devono capire, ha detto, che "la responsabilità sarà loro".
Tuttavia, la normativa statunitense limita la responsabilità del consumatore per i trasferimenti elettronici non autorizzati che soddisfano determinati requisiti. Prevede inoltre la responsabilità quando una persona che ha volontariamente autorizzato il trasferimento di denaro eccede i limiti di tale autorizzazione.
Non è ancora chiaro come tali regole si applichino agli agenti di intelligenza artificiale autonomi. Questa distinzione potrebbe determinare se un cliente riceverà o meno un rimborso.
Perché le più grandi banche americane stanno bloccando gli agenti di intelligenza artificiale
La ricerca di BeInCrypto ha rilevato che 14 dei 19 prodotti e flussi di lavoro finanziari basati sull'intelligenza artificiale esaminati potevano operare entro i limiti approvati dagli esseri umani. Cinque delle sette piattaforme di trading analizzate vietavano esplicitamente agli agenti di prelevare fondi.
Anche le banche stanno introducendo restrizioni simili.
Secondo alcune fonti, Morgan Stanley avrebbe iniziato a bloccare gli agenti di terze parti, mentre JPMorgan, Bank of America e Citi starebbero limitando l'accesso. Morgan Stanley afferma di non aver riscontrato agenti non autorizzati sulle proprie piattaforme.
Alcune banche si stanno orientando verso l'accesso in sola lettura, consentendo agli agenti di verificare le informazioni finanziarie senza movimentare denaro.
In futuro, i clienti potrebbero aspettarsi che l'intelligenza artificiale gestisca le loro finanze. Per ora, la questione irrisolta è chi si farà carico delle perdite quando un software agisce al di fuori delle istruzioni ricevute.
L'articolo "Le banche statunitensi temono agenti di intelligenza artificiale non autorizzati all'interno dei conti dei clienti" è apparso per la prima volta su BeInCrypto.