Coinbase consiglia ai propri clienti di esercitare pazienza a seguito di una serie di errori di transazione attribuiti alla congestione della rete Base.
Coinbase segnala gli errori di transazione
Gli utenti di Coinbase Wallet e Coinbase.com hanno riscontrato interruzioni intermittenti. In effetti, alcune transazioni non vengono confermate come previsto. In risposta a queste sfide, Coinbase ha pubblicato delle linee guida. Ha suggerito agli utenti di attendere una risoluzione o di tentare di inviare nuovamente le proprie transazioni su Coinbase.com.
"Consigliamo ai clienti di Coinbase Wallet di attendere che la congestione si risolva prima di inviare transazioni sulla rete Base", ha affermato la società.
Questa situazione riflette la natura delle reti blockchain, dove la congestione può portare a ritardi e errori di transazione, influenzando la capacità degli utenti di scambiare o spostare le proprie criptovalute.
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La comunicazione proattiva di Coinbase mira a mitigare la frustrazione dei clienti fornendo istruzioni chiare su come affrontare queste interruzioni. La reputazione di affidabilità e servizio clienti dell'azienda è in gioco mentre affronta queste sfide della rete.
Questa è una storia in via di sviluppo…
Il post Coinbase chiede ai clienti di attendere dopo aver segnalato gli errori di transazione è apparso per la prima volta su BeInCrypto .